Kukata nywele na faragha, kuingiliwa au Uzoefu wa Mtumiaji?

Don KingKila wiki kadhaa mimi hutembelea eneo langu Supercuts. Siwezi kupata kukata kamili kila wakati, lakini ni ya bei rahisi na watu wanaofanya kazi huko ni wazuri sana. La muhimu zaidi, hata hivyo, ni kwamba Supercuts anakumbuka mimi ni nani. Wakati ninapoingia, huuliza jina langu na nambari ya simu, huiingiza kwenye mfumo wao, na wanapata kumbukumbu tena na muda gani tangu kukata nywele kwangu kwa mwisho na vile napenda (# 3 karibu na mkasi uliokatwa juu , sehemu iliyosimama).

Kutumia habari (ya faragha) ambayo nimetoa hufanya uzoefu wangu wa mtumiaji na Supercuts bora na kunifanya nirudi. Dhana ya kuvutia, huh? Ninapenda maeneo ya kwenda mara kwa mara ambapo wanakumbuka jina langu, jinsi napenda kahawa yangu, jinsi napenda mashati yangu yamefungwa, au hata jinsi napenda kukata nywele zangu! Ninarudi tena na tena kwa sababu uzoefu ni bora sana. Nimekaa katika hoteli zingine nzuri ambapo nilishangaa wakati kituo cha wafanyikazi kilifanya jambo la kukumbuka jina langu. Ni juhudi kidogo ambayo inanifanya nirudi na kupanua biashara yangu. Kampuni zinazokusanya na kutumia data zinafanikiwa na kuthaminiwa.

Zana zangu, tovuti, na tabia zangu mkondoni hazipaswi kuwa tofauti, sivyo? Ninawasilisha habari… wakati mwingine habari ya kibinafsi ... kwa wavuti na mifumo mkondoni ili kuboresha uzoefu wangu nao. Amazon hufuatilia kwa karibu ununuzi wangu na kisha inapendekeza vitu vya ziada ambavyo ninaweza kupendezwa. Ikiwa nitaenda kwenye blogi nzuri, Google Adwords inayoambatana na yaliyomo inaweza kunielekeza kwa bidhaa au huduma ninayovutiwa nayo. Ikiwa nitatoa maoni juu ya tovuti, habari yangu inaweza kuhifadhiwa kwenye Kuki ili ionyeshe kwa hivyo sio lazima kujaza habari tena. Hii ni nzuri! Inaniokoa wakati na kunipatia matokeo bora. Je! Sio hiyo ndio yote?

Ukweli kwamba kila kitendo na sehemu ya data unayoweka kwenye mtandao inaweza kutumiwa kuboresha uzoefu wako wa mtumiaji ni fantastic, sio shida. Takwimu hukusanywa kwa hiari, kwa kweli. Hauhitaji kukubali kuki, ingia kwenye wavuti, tumia zingine, au hata unganisha kwenye Mtandao kabisa. Kwangu, faragha sio suala hata kidogo, usalama ndio suala. Faragha Kimataifa hivi karibuni ilifuata Google kuwapa ukadiriaji mbaya kabisa kuwahi kutokea kwenye 'faragha'. Niliposoma nakala hiyo, nilifikiri ilikuwa jambo la kipuuzi kufanya. Ukusanyaji wa data ya Google ni kujenga uzoefu mzuri kwa watumiaji wake na pia kuunganisha biashara kwa watumiaji.

Googler maarufu, Matt Cutts alijibu Usiri wa Kimataifa na jibu la kina ambalo nilidhani kweli limetundikwa. Google inafanya kazi nzuri na usalama - ni lini mara ya mwisho kusikia kuhusu data ya kibinafsi kudukuliwa au kutolewa kwa bahati mbaya kutoka Google?

Google haiuzi data kwa mtu yeyote, mfano wao ni kuruhusu biashara kufikia mfumo wao, watumiaji kuipata, na Google inaunganisha wawili hao. Hiyo ni njia nzuri na inayothaminiwa nami. Nataka Google ijifunze mengi juu yangu kwamba uzoefu wangu wa kutumia programu yao unakuwa bora na bora kila siku. Ninataka kufikia kampuni ambazo zinapendekeza kwangu - ambao wanaweza kuwa na bidhaa au huduma ambazo ninaweza kupendezwa nazo.

Jinsi ya faragha kimataifa Supercuts ambao hufuatilia ni mara ngapi mimi hutembelea, wanafamilia wangu ni kina nani, na upendeleo wetu wa kukata nywele ni upi? Nadhani wangetaka Supercuts kuacha kukusanya habari hiyo. Ilinibidi basi nijieleze kila wakati ninapotembelea… hadi nitakaposimama na kupata mtu mwingine ambaye alifanya fuatilia.

Nadhani msingi ni hii… kampuni ambazo unyanyasaji data yako inapaswa kuepukwa, lakini kampuni ambazo kutumia data yako inapaswa kulipwa. Usiache kunifuatilia, Google! Ninapenda uzoefu wa mtumiaji unaotoa.

3 Maoni

  1. 1

    Amina, Ndugu!

    PS. Sikuwa na budi kufanya chochote isipokuwa andika ujumbe huu… ..b / c maoni yako tayari yananijua kwenye kompyuta yangu ya kazi NA kwenye kompyuta yangu ndogo. Hilo ni jambo zuri sana …… na inanifanya nijisikie muhimu.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.