EBook Bure: Kuhamia CRM ya Jamii

crm ya kijamii kwa dummies

crm ya kijamii kwa dummiesUsimamizi wa Uhusiano wa Wateja ni ufunguo kwa mashirika mengi, ukiwapa akili ya wateja na data wanayohitaji kudumisha uhusiano mzuri na wateja wao. Kuweka media ya kijamii juu ya shughuli za uhusiano wa wateja wako inaweza kuharakisha utendaji wa kampuni yako na kujenga uhusiano mkali zaidi - kusababisha fursa zaidi za kuwasiliana na wateja nje ya michakato rasmi na kujenga jamii.

Emailvision imetoa tu CRM ya Jamii kwa Dummies, ebook ya bure ambayo itasaidia kampuni kuelewa tofauti kati ya CRM ya Jamii na CRM na pia jinsi ya kukuza jamii katika juhudi zao za CRM.

Kutoka kwa kitabu: Vyombo vya habari vya kijamii na mitandao vimebadilisha uchumi wa ulimwengu kuwa kitu kama soko la mji mdogo, ambapo mazungumzo ya jamii, sio uuzaji wa uuzaji, huamua ikiwa biashara zinastawi au kufaulu. CRM ya kijamii ni jibu la kimkakati kwa mazingira haya mapya ya biashara. Na CRM ya Jamii:

  • Lengo ni juu ya ujenzi wa jamii na uhusiano.
  • Kupitia kumbi za kijamii, pamoja na Facebook na Twitter, wateja wanamiliki na kudhibiti mazungumzo.
  • Mawasiliano ni biashara kwa watumiaji lakini pia mteja-kwa-mteja na mteja-mtarajiwa.
  • Wateja wanashirikiana na biashara moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja kuboresha bidhaa, huduma, na uzoefu wa mteja.
  • Mazungumzo sio ya kawaida na "ya kweli" zaidi, kuhamia kutoka kwa chapa ya kuzungumza hadi kuzungumza kwa jamii.

EBook hutoa habari zote muhimu - kutoka kwa kujenga mkakati, kuchagua teknolojia sahihi, jinsi ya kutumia teknolojia, kufundisha wafanyikazi wako, kupima matokeo - njia yote ya jinsi ya kuepuka mitego ya kawaida.
mchoro wa crm ya kijamii
Utangazaji kamili: Nilipata toleo la mapema la Kitabu pepe na niliandika pendekezo lake. Maoni ya barua pepe pia imekuwa mteja wa DK New Media .

Moja ya maoni

  1. 1

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.