Njia tano za kuingiza Utamaduni katika Mkakati wako wa Uuzaji
Kampuni nyingi hutazama utamaduni wao kwa kiwango kikubwa, kufunika shirika lote. Walakini, ni muhimu kutumia utamaduni uliofafanuliwa wa shirika lako kwa shughuli zote za ndani, pamoja na timu yako ya uuzaji. Sio tu kwamba inalinganisha mikakati yako na malengo ya jumla ya kampuni yako, lakini inaweka kiwango kwa idara zingine kufuata nyayo.
Hapa kuna njia chache ambazo mkakati wako wa uuzaji unaweza kuonyesha utamaduni wa shirika lako:
- Teua kiongozi wa kitamaduni - Hapa kwa Fomu ya fomu, tumeajiri mtu ambaye lengo lake pekee ni kuhakikisha kuwa maadili yetu ya kitamaduni yanazingatiwa. Ndio, najua, haiwezekani kila wakati kufanya hivi. Walakini, ikiwa una mtu katika kampuni yako ambaye anaonyesha nia ya kuchukua jukumu hili, watie moyo na uendelee kumuunga mkono! Ni muhimu sana kuwa na mtu ambaye anaweza kusaidia kukuza utamaduni wa kampuni yako. Vitu hivi vinaweza kufafanuliwa kama timu, lakini kuwe na mtu mmoja ambaye ana jukumu la kuhakikisha timu inafanya maadili haya ya kitamaduni kila siku. Utamaduni ndani ya kampuni unaweza kusababisha mafanikio makubwa ya kampuni.
- Unda maadili ya msingi yaliyoainishwa – Kuanzia utendakazi wa kampuni yetu hadi utumiaji wa bidhaa zetu, tunafanya kazi chini ya kanuni ya “SALAMA”: Rahisi, Nyepesi, Furaha, Kifahari. Kukuza maadili ya kibinafsi kwa biashara yako huruhusu vipengele vyote vya kampuni yako kuratibiwa kulingana na kanuni hizo. Ikiwa wafanyikazi hawana uhakika wa mwelekeo wao au wamekwama kwenye mradi, waelekeze kwa maadili yako ya msingi kwa mwongozo. Hizi hazihitaji kuwa na ufasaha wa kipekee - kama vile SALAMA, maadili machache tu ya msingi yanaweza kutumika katika hali mbalimbali.
- Rudia. Rudia. Rudia. - Kuanzia mwanzo wa usanidi hadi kuzindua, maadili yako ya msingi yanapaswa kuwa na uwepo thabiti. Njia bora ya kuhakikisha kuwa haiba ya kampuni yako ni thabiti ni kuzitembelea tena kila siku. Unapoanzisha kampeni mpya ya uuzaji au kuunda bidhaa mpya, hakikisha umeuliza timu yako, "Je, bidhaa hii, mradi, mchakato, n.k., hudumisha vipi mbinu yetu ya 'SALAMA'?"
- Usisahau kuhusu huduma kwa wateja - Wateja wako hufafanua kampuni yako. Wajulishe kuwa wanathaminiwa. Ni wazo zuri kufuata “Kanuni ya Dhahabu” – watendee wengine jinsi ungependa wakutendee. Huenda usiwe na majibu kila mara kwa maswali ya wateja au kuwa na suluhu la matatizo ya wateja; kuwa mwaminifu na kuwahakikishia utapata mtu ambaye anaweza kuwasaidia.
- Weka nyuso kwa chapa - Makampuni kadhaa yana uwepo wa kijamii. Lakini mara nyingi, kutokujulikana kunaweza kufanya ionekane kama tweets zako ni za kiotomatiki na majibu yako yamewekwa kwenye makopo. Ni sawa kuongeza utu kwenye chapa ya kijamii. Wateja wanaweza kujisikia vizuri zaidi kujua kwamba wanazungumza na mtu halisi; mtu ambaye wanaweza kuhusiana na kuunganishwa naye. Hii inaweza kusababisha uaminifu wa wateja kwa kampuni yako. Sisi sote ni wanadamu, wacha tufanye kama hivyo!
Vidokezo hivi sio vya kipekee kwa timu yako ya uuzaji. Wanaweza kutumiwa na idara zingine, pamoja na kampuni yako kwa jumla. Kwa kukuza na kuunganisha utamaduni katika kampuni yako, unaunda mazingira ambayo inahimiza kazi ya pamoja na inaruhusu wateja wako kuhusisha utu na chapa yako.
Disclosure: Martech Zone inatumia kiungo chake cha ushirika kwa Fomu ya fomu katika makala hii.