Kitu Harufu na Ukadiriaji wa Programu-jalizi za WordPress na Ukaguzi

harufu

Kuchangia harakati za chanzo wazi kunaweza kushangaza, lakini wiki hii haikuwa moja ya nyakati hizo. Tumekuwa tukichangia jamii ya WordPress kwa muongo mmoja sasa. Tumejenga programu-jalizi nyingi. Wengine wamestaafu, na wengine wana hali ya kushangaza. Yetu Picha Wijeti ya Rotator Plugin, kwa mfano, imepakuliwa zaidi ya mara 120,000 na inafanya kazi kwenye tovuti zaidi ya 10,000 za WordPress.

Programu-jalizi moja ambayo tumewekeza mamia ya masaa ni CircuPress, jarida la barua pepe la barua-pepe tulilotengeneza kwa WordPress. Programu-jalizi ni nzuri sana, ikiruhusu mashirika kujenga barua pepe kama vile ingekuwa ukurasa wa mada ... lakini kutuma barua pepe kupitia huduma yetu ili tuweze kusimamia ufuatiliaji wa kubofya, usimamizi wa bounce, wanachama, na usajili. Imechukuliwa kazi ya miundombinu kupata hii, lakini tuko ndani yake kwa safari ndefu. Tunaamini watumiaji wa WordPress wanapaswa kuwa na jukwaa asili la barua pepe ambalo ni rahisi kutumia.

Wakati tunaongeza jukwaa, hatujamshtaki mtu hata mmoja kwa kuitumia - poa ukiniuliza. Usajili hautoi toleo la bure ikiwa unatuma chini ya barua pepe 100 kwa mwezi, lakini tumeongeza hiyo wakati tunabadilisha mfumo wa utozaji kuwa WooCommerce na fanya kazi kwenye usanidi wa jukwaa ili iwe rahisi kwa watumiaji.

Kwa mshangao wangu, tulikuwa na dukizo la ukaguzi wa nyota 1 kwenye wavuti ya Programu-jalizi. Mara moja niligombana ili kuona nini kilikuwa kibaya:

mapitio-mabaya-mabaya

Kwa hivyo… mtumiaji huyu hakuwahi kujisajili lakini alisema kwamba walikuwa watuhumiwa katika mchakato wetu wa usajili. Nilishangaa tangu sisi usiombe habari ya kadi ya mkopo. Angegundua kuwa angemaliza mchakato wa usajili, lakini hakufanya hivyo.

Nilidhani hii haikuwa haki ya kutosha kuleta tahadhari ya Automattic, kuandika mtu wao wa Msaada wa Programu-jalizi:

ombi-neno-neno

Jibu nililopokea lilikuwa la kushangaza zaidi kuliko hakiki yenyewe. Nilikwenda na kurudi na mtu huyo kwa Automattic nikisema kwamba wavuti yetu ilionekana shady kwa sababu hakuna bei iliyoorodheshwa hadharani. Kivuli?

Nilimkumbusha kuwa sisi Usiulize Kadi yoyote ya mkopo habari kabla ya kuwasilisha bei kwa mtu. Na hata wakati huo HATUJAWAHI kushtaki wachukuaji wetu wa mapema. Je! Umewahi kusajiliwa kwa huduma isiyogharimu chochote? Nina hakika una… WordPress inaomba usajili bila habari yoyote ya bei juu ya huduma za ziada. Kivuli?

Bila kusahau kuwa Ukurasa wa bei ulitajwa katika Maswali Yanayoulizwa Sana ya programu-jalizi yetu. Wakati huo huo, nilichapisha ukurasa wa bei katika menyu yetu ili kusiwe na machafuko na mtu yeyote, lakini bado aliomba ukaguzi uondolewe. Jibu:

mike epstein

Kwa hivyo, kwa maneno mengine, mtu ambaye alikubali kamwe hakutumia huduma yetu inaruhusiwa kupima huduma yetu na hakiki ya nyota 1. Tunapofanya kazi kusaidia jamii ya chanzo wazi na kutoa suluhisho rahisi zaidi, sina hakika jinsi hii inasaidia mtu yeyote. Kimsingi hii ni ukaguzi wa uwongo - mwandishi anakubali kabisa kutosaini wala kutumia huduma yetu.

Ningehisi tofauti kama mkaguzi angesajiliwa na kutupima juu ya uwezo wa programu-jalizi - hata akiongeza kuwa alitaka bei iwe kwenye wavuti ingekuwa nzuri. Lakini ukaguzi wa nyota 1 kwa kitu ambacho hakuwahi kutumia hauna sababu.

SASISHA 11/2: Sasa niko hasiraKwa kichwa cha moto, isiyo na busaraKwa jerk, mwendawazimu, na isiyo na maana kwa sababu nimekasirika kwamba mtu ambaye hakuwahi kutumia programu-jalizi alitoa hakiki ya nyota 1, aliepuka kuwa huduma yetu haikuwa ya uaminifu, na kwamba mtu yeyote aliyesajiliwa alikuwa kijinga. Huduma ambayo hawajasajili kamwe.

Barua pepe yangu ilikuwa chini, majibu yao yapo juu.

Otto kutoka WordPress

Labda ni wakati ambao mimi hufanya tu watengenezaji wengine wa programu-jalizi wanafanya hivyo Matt na timu katika WordPress haithamini, na inapita kutoa wakati wowote na juhudi kurudi kwa WordPress na anza tu kuuza programu-jalizi kwenye wavuti yangu mwenyewe. Ni dhahiri kuwa hawajali watu wanaounga mkono jukwaa lao.

SASISHA 11/3: Leo, timu ya kujitolea katika WordPress iliamua nilihitaji elimu katika uuzaji na ikanishauri kuwa mtu bora. Barua pepe yangu ilikuwa chini, majibu yao yapo juu.

Kuwa mtu bora

4 Maoni

  1. 1

    Ninakubaliana na wewe na mfumo wa ukaguzi unaenda kama mshauri wa safari. Hakuna sera ya uhakikisho wa ubora kuhusu mfumo wa hakiki lakini hakiki hutumiwa kama sehemu ya kuuza hata kwa bidhaa / huduma ambazo hazifanyi kazi kama wasemavyo au zinazovunja sera ya leseni. Hii sio haki na sio mtaalamu. Pia kuna maoni mengi ya nje / mifumo ya ukadiriaji lakini unaweza kukataa viwango vya chini.
    Siamini katika ukadiriaji / hakiki kwa sababu hazisimamiwa na mtu wa tatu asiye na uwezo na hazina vyeti vya mfumo (kama iso au sawa).
    Siamini sana katika masoko kama envato au sawa. Hapo zamani niliwasilisha nyimbo kadhaa (mimi pia ni mwanamuziki) na hazijawahi kukubalika. Sasa ninaandika muziki kwa kampuni zingine za sinema.

    • 2

      Kuna mifumo ambayo kwa kweli hufanya kazi nzuri ya upatanishi. Orodha ya Angie, kwa mfano, inampa mkandarasi fursa ya kufanya mambo kuwa sawa na inapokubaliwa pande zote kuwa ya kuridhisha, hakiki mbaya inaweza kubadilishwa. Ni bahati mbaya kwamba hakiki hii inasimama - haitoi dhamana kwa jamii na inaweza kuumiza tu kupitishwa kwa programu-jalizi yetu.

  2. 3

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.