Kwa haraka: Kwa nini Utendaji ni Muhimu kwa Marketer Smart

kuongeza kasi ya

Ili kufanikiwa katika mazingira ya leo ya kusonga haraka na ya watumiaji wa mwisho, wauzaji wanahitaji suluhisho la haraka, salama, na rahisi ambalo linaweza kutoa yaliyomo kwa wakati halisi. Jukwaa la haraka huharakisha wavuti na programu za rununu kwa kusukuma yaliyomo karibu na watumiaji wako, ikitoa uzoefu ulioboreshwa na salama kote ulimwenguni. Ufunguo wa uuzaji mzuri ni kutanguliza utendaji ili kuboresha mabadiliko.

Muhtasari wa Suluhisho kwa haraka

Kwa haraka ni mtandao wa utoaji wa maudhui (CDN) ambayo inawapa wafanyabiashara udhibiti kamili juu ya jinsi wanavyotumia yaliyomo, ufikiaji wa kipekee wa utendaji wa wakati halisi analytics na uwezo wa kuhifadhi yaliyomo bila kutabirika (kama alama za michezo au bei za hisa) pembeni.

Haraka wateja hutengeneza yaliyomo kwenye dijiti kama video zinazoweza kutiririka, kurasa za bidhaa, vifungu, n.k inapatikana kupitia wavuti zao na sehemu zao za programu zinazoweza kupatikana kwa wavuti (API). Mteja anaweza kuunda yaliyomo (yaliyoundwa na mteja) kama ukurasa mpya wa bidhaa au video, kama vile watumiaji wa mwisho wa mteja (kama maoni yanayotokana na watumiaji). CDN ya haraka basi hufanya usafirishaji wa yaliyomo iwe bora zaidi kwa kuhifadhi nakala kwa muda katika maeneo ya kati karibu na mtumiaji wa mwisho. Mchakato wa kuhifadhi nakala hizi unajulikana kama "kuhifadhi akiba," kuondoa yaliyopitwa na wakati huitwa "kusafisha," na maeneo ya seva ambayo wamehifadhiwa hujulikana kama "PoPs."

Kwa haraka CDN

Weka kwa haraka vikundi vya seva za kache katika eneo muhimu la kijiografia, ambayo kila moja inajulikana kama hatua ya uwepo (PoP). Kila POP ina nguzo ya seva za cache za haraka. Watumiaji wa mwisho wanapoomba vitu vya mteja, Vinawasilisha kwa haraka kutoka kwa maeneo yoyote ya kache yaliyo karibu na kila mtumiaji wa mwisho.

Maeneo ya CDN haraka

Haraka inawezesha makumi ya maelfu ya wavuti kwa kampuni zilizo na saizi kutoka kwa biashara ndogo na za ukubwa wa kati hadi idara za biashara kubwa, katika tasnia anuwai (pamoja na uchapishaji wa dijiti, e-biashara, video mkondoni na sauti, SaaS, na kusafiri na ukarimu) . Wateja wa sasa ni pamoja na Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Klabu ya Kunyoa Dola na About.com.

Kwa nini wauzaji wanapaswa kujali CDNs

Timu ya maendeleo inategemewa kujenga vitu ambavyo vinakua na kudumu, wakati uuzaji unataka jambo kubwa linalofuata - na lilihitaji hapo jana. Kasi ya ukurasa na utendaji ni muhimu kwa uzoefu wa mtumiaji wa mwisho; kwa hivyo timu za maendeleo zinapaswa kutumia mtandao wa uwasilishaji wa yaliyomo (CDN). Kuna sababu mbili kuu kwa nini wauzaji na IT wanapaswa kujali CDN:

  1. CDN husaidia kuboresha mabadiliko ya wateja

Uchunguzi unaonyesha kuwa nyakati za polepole za mzigo ndio sababu nambari moja ambayo zaidi ya 70% ya wanunuzi mkondoni huachana na mikokoteni. Kulingana na utafiti mmoja, "theluthi mbili ya wanunuzi wa Uingereza na zaidi ya nusu ya wale nchini Merika wakisema kuwa wepesi wa wavuti ndio sababu kuu ya kuachana na ununuzi". CDN inaweza kuongeza nyakati za kupakia ukurasa na kupunguza latency kwa wavuti yako, ambayo itachangia mabadiliko makubwa ya kuongoza. Wakati ulioboreshwa wa mzigo unaweza kumaanisha tofauti kati ya uzoefu mbaya na mzuri wa mtumiaji unapokuwa kwenye unganisho la polepole la rununu.

Iliyoundwa kwa haraka CDN yake kuzipa timu za maendeleo udhibiti kamili juu ya jinsi zinavyotumia yaliyomo, ikiwaruhusu kupata uhakika kwamba wanunuzi mkondoni wanaweza kutazama - na, muhimu zaidi, kununua - bidhaa kwa mafanikio. Haraka CDN huhifadhi yaliyomo kwenye seva za pembeni, ambayo inamaanisha kwamba mtumiaji anapobofya kwenye wavuti yako, ombi lao linapaswa kusafiri hadi seva iliyo karibu nao, sio kurudi kwenye seva ya asili (ambayo inaweza kuwa nzuri mbali na waliko watumiaji wako). A hivi karibuni utafiti iligundua kuwa 33% ya watumiaji wana uwezekano mdogo wa kununua kutoka kwa kampuni mkondoni ikiwa watapata utendaji duni wa wavuti na kwamba 46% wataenda kwa wavuti za washindani. Ili kuhakikisha uzoefu mzuri na kuongeza sana nafasi mteja atarudi kwenye wavuti yako baadaye, yaliyomo lazima yatolewe kwa watumiaji haraka iwezekanavyo.

  1. Takwimu kutoka kwa CDN zinaweza kuwaarifu mkakati wako wa uuzaji

Rejareja ya Omnichannel inakuwa hali ilivyo; wanunuzi wanatafiti vitu mkondoni na kwenye rununu kabla ya kwenda kwenye duka halisi kununua. Kulingana na Adweek, 81% ya wanunuzi hufanya utafiti mkondoni kabla ya kununua, lakini 54% ya wanunuzi mkondoni wanataka kuona bidhaa hiyo kabla ya kununua. Kwa kuzingatia mwenendo huu, wauzaji wanahitaji kuamua jinsi mafanikio ya uuzaji mkondoni yanavyofanikiwa (barua pepe, matangazo, matangazo na media ya kijamii) kwa kuzingatia uhusiano na mauzo ya duka.

CDN inaweza kusaidia kufahamisha mikakati ya uuzaji mkondoni, ikipa timu kujulikana jinsi uuzaji mkondoni unavyounga mkono uuzaji wa duka, na kufanya kampeni za uuzaji wa karibu. Pamoja na Ugunduzi wa GeoIP / Jiografia ya Haraka, wauzaji wanaweza kulinganisha maoni ya ukurasa wa kitu maalum na kuonyesha uwiano kati ya kutafiti mkondoni na kununua katika duka. Kwa mfano, wauzaji wa dijiti wanaweza kutumia teknolojia ya haraka sana kwa uzio wa geo kwa idadi fulani ya maili karibu na duka, na angalia mwonekano wa ukurasa analytics kwa kipengee maalum. Uuzaji wa duka unaweza kulinganishwa na kulinganishwa na mitazamo ya ukurasa mkondoni ili kubaini ikiwa kuna uhusiano kati ya shopper anayetazama mkondoni na kisha kununua kwenye maduka, na wauzaji wanaweza kurekebisha juhudi za uendelezaji ipasavyo.

Maombi ya kuweka nguzo hutumiwa kukusanya data juu ya tabia ya watumiaji na wateja wanaolengwa kulingana na upendeleo, ukaribu, n.k kuongeza ushiriki - vitu muhimu vya mkakati wa kisasa wa uuzaji. Kutumia CDN iliyo na kache za pembeni kukomesha beacons za ufuatiliaji karibu na mtumiaji zinaweza kuharakisha kupelekwa kwa programu na kurahisisha ukusanyaji wa data muhimu za uuzaji.

Zana za ufuatiliaji wa utendaji pia husaidia

Ikiwa wewe ni aina ya muuzaji ambaye anaendesha kampeni kila wakati na upimaji wa A / B, unapaswa kutazama jinsi kazi yako inavyoathiri utendaji wa wavuti yako.

Zana za ufuatiliaji wa utendaji wa wavuti zinaweza kuruhusu wauzaji kufuatilia vitu vyote kwenye wavuti na matumizi ya rununu. Zana hizi hukuruhusu kujaribu na kupata analytics kwa kila nyanja ya miundombinu ya wavuti, pamoja na data kama vile nyakati za unganisho, majibu ya DNS, njia ya kufuatilia, nk. Kwa ufuatiliaji wa maandishi, tovuti zinaweza kupimwa kutoka kwa mazingira "safi ya maabara", ambayo ni muhimu sana wakati wa kujaribu kujua jinsi mpya huduma iliyoongezwa kwenye ukurasa (kama tangazo au pikseli ya ufuatiliaji) itaathiri utendaji wa tovuti yako yote, na kwa hivyo uamue ikiwa itatoa ROI nzuri. CDN ya kisasa inaweza kuharakisha na kurekebisha upimaji wa A / B, ikiruhusu wauzaji kuona matokeo kwa wakati halisi wakati wa kudumisha utendaji bora wa wavuti.

Wauzaji pia mara nyingi huongeza vitu vya "mtu wa tatu" kwenye wavuti yao au programu ya rununu - vitu kama programu-jalizi za media ya kijamii, programu-jalizi za video, vitambulisho vya ufuatiliaji, na matangazo. Lakini aina hii ya yaliyomo kwenye chama cha tatu mara nyingi inaweza kupunguza utendaji wa wavuti. Huu ni mfano mwingine mzuri wa kwanini ufuatiliaji wa utendaji ni muhimu - ili programu-jalizi na nyongeza zinazotumika kwenye wavuti zisiisababishe kupakia polepole au kuanguka.

Utafiti wa kesi ya mtandao wa uwasilishaji - Stripe

Stripe ni jukwaa la malipo ambalo linashughulikia mabilioni ya dola kwa mwaka kwa mamia ya maelfu ya kampuni, kutoka kwa kuanza-kuzinduliwa mpya kwa kampuni za Bahati 500. Kwa sababu kukubali pesa ndio uhai wa biashara yoyote, Stripe ilihitaji njia bora ya kutumikia mali zao tuli haraka wakati wa kudumisha usalama kwa watumiaji wao. Katika kuchagua CDN, Stripe alitafuta mwenzi ambaye angewasaidia kudumisha uaminifu wa hali ya juu wakati akiboresha utendaji. Stripe iligeukia kwa haraka, ambayo walipata kuwa rahisi sana kusanidi na kutoa msaada bora wa wateja.

Uwezo wa haraka wa kuharakisha yaliyomo yenye nguvu na mali za kashe zilizohifadhiwa zilisaidia kupunguza wakati wa kupakia Stripe Checkout (fomu ya malipo inayoweza kupachikwa kwa desktop, kompyuta kibao na vifaa vya rununu) kwa zaidi ya 80%. Hii ilitafsiriwa kwa faida kubwa kwa watumiaji wa Stripe: kwa mteja wa mwisho kwenye unganisho la rununu, ni tofauti kati ya uzoefu wa ununuzi mbaya na mzuri. Wafanyabiashara hutumia Stripe kwa njia anuwai, lakini kwa bodi nzima kuridhika kwao na Stripe ni kubwa zaidi - na uzoefu wanaowapa wateja wao ni bora - wakati utendaji ni bora zaidi.

Tazama Uchunguzi

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.