Mambo katika Ununuzi wa Jukwaa la Uuzaji la Uuzaji

automatisering ya uuzaji 1

Kuna wengi mifumo ya uuzaji ya uuzaji huko nje… na wengi wao hujitambulisha kama automatisering ya uuzaji na kiwango tofauti cha huduma halisi zinazounga mkono. Bado, tunaangalia kama kampuni nyingi hufanya makosa makubwa kwa kutumia pesa nyingi sana, muda mwingi sana au kununua suluhisho lisilofaa kabisa.

Maalum kwa teknolojia ya uuzaji, kila wakati tunauliza maswali kadhaa katika mchakato wa kuchagua wauzaji:

  • Fursa ni nini unaona hiyo haichukuliwi faida? Je! Ni kulea kunaleta? Kufunga kunasababisha kuongeza ufanisi wa mauzo? Kusaidia upsell au kuhifadhi wateja wa sasa? Au ni kupunguza tu mzigo wa kazi wa timu yako na kugeuza michakato ya mwongozo ambayo unatumia sasa.
  • Ratiba gani lazima utekeleze na uone matokeo? Je! Unahitaji haraka kufanya kazi ili uone kurudi kwa uwekezaji wako? Je! Ni nini hatua ya kupumzika hata kutangaza mafanikio?
  • Rasilimali zipi unahitaji kutekeleza na kusimamia mfumo? Hii ni kubwa! Je! Unahitaji kufanya utafiti wa mtu? Je! Unahitaji kuendeleza safari za wateja kutoka mwanzoni? Je! Unahitaji hata kukuza templeti zako za barua pepe zenye msikivu? Je! Ujumuishaji uliotengenezwa utafanya kazi au lazima upate maendeleo ya ziada kufikia matokeo unayohitaji?
  • Ni data gani unahitaji kuanza na utasonga vipi na kusasisha data ya safari ya mteja kama tabia, ununuzi, na data zingine zinasasishwa? Mfumo mbaya na utapata rasilimali zako zimekauka tu kujaribu kubadilisha na kupakia data kati ya mifumo.
  • Uwekezaji gani unaweza kutengeneza? Sio leseni tu ya jukwaa, ni gharama za ujumbe, huduma, na usaidizi, ukuzaji wa yaliyomo, gharama za ujumuishaji na maendeleo, na vile vile utekelezaji, matengenezo, upimaji na gharama za uboreshaji.

Kama kanuni ya kidole gumba, tunawauliza wateja wetu kuchora ramani za safari za wateja wao:

  • Upataji - Kwa kila bidhaa na kila chanzo cha risasi, ni safari gani ambayo matarajio inachukua kuwa mteja? Jumuisha rasilimali za jadi, rasilimali za rufaa, na rasilimali za mkondoni. Utaweza kuona ni michakato ipi inayofaa zaidi, kuendesha mapato zaidi, na kugharimu kiwango kidogo cha pesa. Unaweza kutaka kutumia kiotomatiki cha uuzaji kuongeza sauti ya bora zaidi au kugeuza mchakato wa safari zisizo na ufanisi lakini zenye faida.
  • Uhifadhi - Kwa kila bidhaa, ni safari gani ambayo mteja anachukua kukaa au kurudi kama mteja? Mifumo ya uuzaji ya uuzaji inaweza kuwa zana za kushangaza kuongeza uhifadhi. Unaweza kupeleka kampeni za kupanda, kampeni za mafunzo, kampeni za kuchochea kulingana na matumizi, na mengi zaidi. Usidharau ni kiasi gani majukwaa haya yanaweza kukusaidia kutunza wateja kubwa.
  • kuuza - Unawezaje kuongeza thamani ya wateja kwa chapa yako? Je! Kuna bidhaa za ziada au fursa? Utastaajabishwa na wateja wangapi ambao wanatumia pesa na washindani kwa sababu hawakujua hata kile unachopeana!

Katika kila safari, sasa ramani:

  • Utumishi na Gharama - Je! Ni gharama gani za wafanyikazi wako wa mauzo na uuzaji ili kupata kila uongozi unaohitimu na kila mteja?
  • Mfumo na Gharama - Je! Ni mifumo gani ambapo data hukusanywa njiani?
  • Fursa na Mapato - Ukuaji unaolengwa kwa kila safari ni kiasi gani cha mapato kinachoweza kupatikana kupitia kugeuza na kuboresha safari hizo? Unaweza hata kutaka kukadiria haya - 1%, 5%, 10%, nk. Ili tu kuibua fursa ya mapato. Hiyo inaweza kukupa haki ya bajeti ya kufanya utekelezaji.

Unaweza kutaka kutafiti kampuni zingine kwenye tasnia yako na kukagua kesi za utumiaji kutoka kwa wauzaji wengine wa uuzaji. Kumbuka hii, ingawa, majukwaa ya uuzaji ya kiufundi hayachapishi utekelezaji mbaya - tu yale ya kushangaza! Chukua nambari na punje ya chumvi wakati unafanya kazi kupata jukwaa sahihi.

Kwa maneno mengine, kabla ya kununua jukwaa, unapaswa kuwa na mikakati yako yote na uwe tayari kutekeleza! Kama vile kujenga nyumba… lazima uwe na ramani kabla ya unaamua zana, wajenzi, na vifaa! Unapofanikisha ramani za mikakati yako, unaweza kutathmini kila jukwaa la uuzaji la kiufundi dhidi ya mkakati huo wa kutambua majukwaa ambayo utafanikiwa. Tunaona kushindwa zaidi na kampuni zinazonunua jukwaa na kujaribu kubadilisha michakato yao ili kukidhi mapungufu ya jukwaa. Unataka jukwaa ambalo linavuruga sana na linachukua rasilimali zako, michakato, talanta, wakati, na kurudi kwa uwekezaji baadaye.

Tunapendekeza sana kuruka kuuliza jukwaa lako kwa marejeleo na nenda mkondoni kupata wateja. Kama ilivyo na kesi za utumiaji, marejeleo huchaguliwa kwa mkono na wateja waliofanikiwa zaidi. Unataka kufikia na kuhojiana na mteja wa wastani ili kuona ni kiwango gani cha huduma, msaada, mikakati, ujumuishaji, na uvumbuzi jukwaa lako la uuzaji la uuzaji linawapatia. Tambua kuwa utasikia hadithi za kutisha - kila jukwaa la uuzaji la uuzaji linao. Linganisha rasilimali na malengo yako kwa kila marejeo yako kuhukumu ikiwa inaweza kutabiri mafanikio yako au kutofaulu.

Tulikuwa na mteja mmoja aliyejumuisha na kutekeleza jukwaa la tarakimu sita kwa kuzingatia tu mchambuzi wao wa mchambuzi. Wakati jukwaa lilikuwa tayari kuzindua hawakuwa na mkakati, hakuna yaliyomo, na hakuna njia ya kupima mafanikio ya kampeni halisi! Walifikiri kwa hakika wangekuwa na kampeni za sampuli kwenye jukwaa ambazo wangeweza kuzisasisha na kuzituma kwa urahisi. Jukwaa lilizinduliwa kama ganda tupu.

Ushirikiano na jukwaa haukuwa na rasilimali yoyote ya kimkakati, ama, msaada wa wateja tu katika kutumia jukwaa. Kampuni ililazimika kwenda nje na kufanya utafiti wa kawaida kwa wateja wao, kuajiri washauri kusaidia kuendeleza safari za wateja, na kisha kufanya kazi na washauri kudumisha na kuboresha kampeni. Walishangaa kuwa gharama ya kuendeleza na kutekeleza kampeni za kwanza iligubika utekelezaji mzima wa teknolojia.

 

Moja ya maoni

  1. 1

    Asante kwa vidokezo hivi, vyote ni muhimu sana. Utengenezaji wa uuzaji unaweza kuleta matokeo bora, lakini wateja wanapaswa kufahamu kuwa ni chombo na haitafanya kazi bila mkakati na yaliyomo. Ndio sababu ni muhimu kuchagua jukwaa ambalo linatoa msaada tata katika kuanzisha kampeni. Ningependa kupendekeza Synerise, ambayo ni jukwaa kama hilo. Wateja sio tu wanapata ufikiaji wa huduma zote, lakini pia mafunzo, msaada na vidokezo.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.