TAFADHALI USIENDE: Mbinu Tatu za Kusudi ambazo hazitawachukiza Wageni Wako

mikakati ya dhamira ya kutoka

Toka teknolojia ya dhamira (Ni kitu gani?). Toleo la uuzaji wa dijiti la KC na The Sunshine Band's Tafadhali Usiende.

Tumethibitisha mara kwa mara kupitia upimaji wa A / B kwamba kutumia teknolojia ya dhamira ya kutoka ili kusababisha kufunika inaweza kuwa njia bora sana ya kuokoa wageni. Mifano ya yaliyosababishwa ni pamoja na pendekezo la nambari za punguzo au vidokezo vya kujisajili kwa jarida. Wengine wanaweza kusema usumbufu huu hupunguza uzoefu wa mteja. Kuzingatia hili, hapa chini kuna mbinu chache ambazo zinaweza kukusaidia kukabiliana na athari hii wakati wa kuendesha kampeni za dhamira za kutoka.

Mbinu # 1 - Sehemu, Sehemu, Sehemu

Kuna faida nyingi kuzingatia ujumbe wako wa dhamira ya kutoka kwa sehemu ndogo za msingi wa wageni wako. Hautataka kutoa tu nambari za punguzo kwa kila mgeni huko nje. Pendekezo la nambari za punguzo zinaweza kuharibu chapa yako na kuendesha wanunuzi wasio waaminifu. Mkakati wenye nguvu zaidi ni kuwazawadia wateja wako wa hali ya juu - msingi wako mwaminifu zaidi wa wageni - na punguzo ili kudumisha kiwango hicho muhimu sana cha uhifadhi wa wateja katika soko lililojaa na lenye ushindani mkubwa.

Na mmoja wa wateja wetu wa shirika la ndege, hivi karibuni tumepata mchanganyiko wa data ya wateja ya nje ya mtandao, data ya wakati halisi katika kikao na tabia ya kuvinjari / ununuzi wa kihistoria ili kulenga tu sehemu zenye thamani kubwa, uaminifu mkubwa na punguzo. Hii ilisababisha kutolewa kwa dhamira ya kutolewa ambayo ilileta kuinuliwa kwa uhifadhi wa asilimia 16 hadi 20 kwa sehemu tatu za kibinafsi.

Kwa upande wa ununuzi wa vitu, utataka tu kuhamasisha usajili wa jarida ikiwa unatambua kuwa mgeni ni mpya.

Ukweli ni kwamba ni muhimu kuzingatia na kampeni yako na ufikirie juu ya mantiki ya sehemu ambayo ina maana na inafanya kazi kuzunguka dhamira ya mradi wako (pun iliyopangwa).

Mbinu # 2 - Kuwa kama Maji

Mbinu yako haifai kuwa ya kufunika. Fikiria nje ya sanduku (pun imekusudiwa tena). Panua upeo wako (kama vile Bruce Lee anavyopendekeza) na fikiria uwasilishaji wa yaliyomo katika fomu tofauti ambayo inaweza kuwa ya kuvutia sana na kuongeza uzoefu wa wateja, wakati unavutia mgeni kwenye ukurasa.

Jaribu kuchochea hello bar (kama vile ujumbe ulio juu ya skrini, ambayo mtumiaji anaweza kuiondoa) badala ya kufunika kawaida kwa brash ambayo inaweza kuvuruga kuvinjari kwenye ukurasa. Au zingatia yaliyomo kwenye maswala fulani, kama ukweli kwamba bidhaa inaweza kuwa hisa ya chini au upatikanaji mdogo na utambulishe kidokezo kidogo:

Toka Viti vya Kusudi Kushoto

Ili kuunda muhtasari kama huu, unahitaji kugawanywa ili kubaini kuwa kuna ndege zilizo na viti vitano au vichache vilivyobaki. Kwa njia nyingi, kila kitu kila wakati kinarudi kwa Mbinu # 1 (kama utaona tena kwenye ncha ya mwisho hapa chini).

Mbinu # 3 - Uwe Msaada

Sio lazima kutia punguzo kubwa au saini hapa ujumbe mbele ya mgeni. Unaweza tu kutoa msaada kwa wakati kwa mgeni anayehitaji.

Ndani ya msingi tuligombea mteja anayeuza bima ya nyumba, tulikusanya sifa nyingi za wageni kupitia pembejeo zao anuwai wakati walipokuwa wakisafiri kupitia kichwa cha kichwa (kupata jinsia), tarehe ya kuzaliwa (kuunda vikundi vya anuwai) na zaidi (rejelea Mbinu # 1 tena). Mwishowe, kufunga vipimo hivi kwa viwango vya ubadilishaji wa hatua kwa hatua na ushiriki katika kila ukurasa wa faneli ya programu ilituruhusu kuelewa vidokezo kadhaa vya msuguano kulingana na mgeni. Jifunze moja ni kwamba wageni katika bracket ya kiwango cha juu kabisa walibadilishwa kwa kiwango cha chini mara tu walipofikia hatua fulani ya faneli. Suluhisho? Kulenga wageni hawa na ofa ya msaada wa mazungumzo ikiwa wangekuwa wavivu kwa muda maalum na walionyesha nia ya kutoka. Matokeo yalionyesha kuboreshwa kwa ushiriki na uzoefu wa wateja, na vile vile programu zilizookolewa na timu ya kituo cha simu za wateja.

Tafadhali Usiende (Usiende Mbali)

Toka kwa Kusudi

Kutumia mbinu hizi katika mikakati yako ya dhamira ya kutoka sio tu inaweza kusababisha kuongezeka kwa utendaji wa kampeni yako, lakini hakikisha hautoi wageni mbali kwa sababu ya njia zingine zenye kuchukiza ambazo kutolewa kwa kufunika kwa dhamira huwasilishwa. Mwishowe, uzoefu huu wa wateja bado unahitaji kupimwa, na kuendelea kupimwa kwa hiyo, ili uhakikishe kuwa wanafanya kazi kwa wageni wako. Lakini ukweli ni kwamba unaweza kuvutia mgeni kwa adili kwenye wavuti yako badala ya tafadhali, tafadhali, tafadhali usiende.

Tafadhali usiende. Angalia kusoma kwetu kwa haraka, Njia za Kupambana na Kusudi la Kuondoka.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.