Ushiriki SI Kiashiria cha Utendaji muhimu cha Uuzaji (KPI) kwa Kampuni nyingi

Maoni ya Wavuti na Ushiriki Sio KPI ya Uuzaji

Usiniamini? Je! Kampuni yako hufanya pesa ngapi kutoka kwa maoni? Je! Kampuni yako inapata pesa ngapi kutoka kwa watu hao wanaotoa maoni? Je! Kampuni yako inapata pesa ngapi kutoka kwa watu wanaotoa maoni kwenye machapisho yako ya media ya kijamii?

Labda hakuna.

Uchumba, kama ulivyopimwa na maoni au ushiriki, is upuuzi kwa idadi kubwa ya biashara. Wengi wataalam watatumia metriki hizi zisizo za kawaida, wakisema kwamba watasababisha mapato, kama kuvuta sungura kutoka kofia. Hawa ndio watu wale wale waliotangaza matangazo ya vibaraka wa soksi katika matangazo ya Super Bowl kwa kampuni ambazo zilienda nje ya biashara.

Je! Kuna mtu yeyote amethibitisha uwiano kwenye wavuti yoyote ya media ya kijamii au blogi ambayo imeonyesha uhusiano wa moja kwa moja kati ya wongofu na maoni? Kati ya tovuti ambazo nimeona, maoni yaliandikwa na watu ambao labda hawatawahi kununua… marafiki, wenzako, wapinzani, na watu wanaojaribu kujenga mamlaka mkondoni. Kati yao wote, ni mashaka kwamba yeyote kati yao angefanya ununuzi.

Uchumba haupaswi kupimwa katika maoni au majibu ya media ya kijamii isipokuwa uweze kuunganisha mwingiliano huo moja kwa moja na mapato yanayofuata. Maoni na majadiliano haipaswi kuwa kipimo cha mafanikio kwa biashara isipokuwa uweze kudhibitisha kuwa zinaathiri viwango vyako vya ubadilishaji.

Isipokuwa: Sifa ya Mtandaoni

Faida moja kwa moja ni kutoka kwa majibu mazuri kwenye media ya kijamii, ambayo inaweza kuboresha sifa ya mkondoni ya biashara yako - na mwishowe kusababisha watumiaji wengine au biashara kununua kutoka kwako kulingana na sifa hiyo. Pongezi na mapendekezo hayo ni dhahabu safi… lakini mara nyingi ni ngumu kuchimba katika media za kijamii.

Je! Unataka kuwa wanaohusika na wateja wako? Ndio! Swali ni: Je! Ni watu ambao ni wanaohusika kweli wateja? Labda sivyo!

Sijaribu kuonyesha kutokuheshimu yoyote wala kuchukua mbali shukrani niliyonayo kwa wale ambao wanashiriki kwenye blogi yangu. Ninapenda maoni! Maoni ni yaliyotengenezwa na watumiaji ambayo naamini pia husaidia kwa kuweka kurasa zangu zikiwa hai katika mazungumzo na kwenye injini za utaftaji. Hiyo ina maana moja kwa moja mapato kwangu kwani naweza kuonyesha uwiano wa moja kwa moja kati ya maoni ya nambari na idadi ya matangazo yaliyobofyezwa.

Hutumii chapisho, hata hivyo. Unaendesha biashara.

Kwa hivyo Ushiriki Ni Nini?

Uchumba ni kupiga simu, ombi la onyesho, upakuaji uliosajiliwa, ombi la pendekezo… au ununuzi halisi. Uchumba ni shughuli yoyote ambayo inaweza kuhusishwa moja kwa moja na mapato ambayo uwepo wako mkondoni unazalisha.

Ikiwa kampuni yako itapima ufanisi wa blogi yako, unahitaji kuhesabu ya kweli Kurudi kwenye Uwekezaji wa Uuzaji:

ROMI = (Mabadiliko * Mapato) / (Jumla ya Gharama ya Nguvu ya Nguvu + Gharama Jumla ya Jukwaa)

Tuachane na hii uchumba hocus-pocus na anza kuzungumza juu ya kipimo halisi cha mafanikio… kampuni yako inatengeneza pesa ngapi kupitia juhudi zake za uuzaji wa dijiti.

Sio ngumu sana. Mfano mmoja ni kukubali kwa Dell hivi karibuni kwamba wameweza kupata faida kwa Twitter kwa zaidi ya $ 1,000,000 katika mapato!

Pima nini hesabu! Ikiwa kampuni yako inahusika na mikakati ya media ya kijamii, hiyo ni nzuri. Kuwa mkweli, kuwa muwazi, fungua njia ya mawasiliano kwa matarajio yako (kawaida watafutaji) na upime athari ya bidii yako… pesa taslimu!

Moja ya maoni

  1. 1

    Ni ngumu sana kwa kampuni kupima ushiriki ingawa. Kwa kuwa wengi wao huajiri mtu kuendesha kampeni zao za kijamii (twitter, myspace, facebook, nk) wanaweza wasijue cha kupima. Ikiwa mshauri wa whiz bang anasema inafanya kazi, lazima iwe sawa? Baada ya yote anaendelea kusema jinsi inavyokwenda vizuri na kwamba tunapaswa kuzingatia kuongeza bajeti yetu ya matangazo.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.