Njia Mbinu ya Kubinafsisha Barua pepe Imefafanuliwa

Personalization

Wauzaji huwa na kuona ubinafsishaji wa barua pepe kama kidokezo kwa ufanisi wa juu wa kampeni za barua pepe na kuitumia sana. Lakini tunaamini kuwa njia nzuri ya kubinafsisha barua pepe inatoa matokeo bora kutoka kwa maoni ya gharama nafuu. Tunakusudia nakala yetu kufunuliwa kutoka kwa barua pepe nzuri ya zamani kwa upendeleo wa kisasa wa barua pepe ili kuonyesha jinsi mbinu anuwai zinavyofanya kazi kulingana na aina ya barua pepe na kusudi. Tutatoa nadharia ya njia yetu na kuongeza mazoezi kidogo kuelezea jinsi maoni yetu yanaweza kutekelezwa katika zana maarufu za uuzaji.  

Wakati wa kwenda Wingi

Kuna ujumbe uliokusudiwa wateja wote, na njia ya ukubwa mmoja inafaa kwao. Hizi ni barua pepe ambazo hazina ofa za bidhaa na matangazo ya kibinafsi au ya sehemu. Kwa mfano, wauzaji hawahatarishi ufanisi wa juhudi zao nyingi kutuma barua pepe ambazo zinaendeleza kampeni za likizo (kwa mfano, kabla ya kutangaza kampeni ya Ijumaa Nyeusi) au ujumbe wa habari tu (kwa mfano, kuarifu juu ya matengenezo yaliyopangwa kwenye wavuti). 

Kwa kutuma barua pepe kwa wingi, wauzaji hawaitaji kukagua hadhira yao na kufikiria juu ya vigezo vya kugawanywa - lengo lao ni kuwasiliana na habari fulani inayofaa kwa wateja wote. Wanaokoa sana wakati kwa kubuni barua pepe moja kwa hiyo. Kuendelea na mfano wa kampeni ya Ijumaa Nyeusi, wauzaji wanaweza kuianza na barua pepe nyingi za kwanza zinazoelezea habari-ya-kumweka (kwa mfano, muda uliowekwa). 

Jinsi ya kutekeleza. Hatua muhimu za kutuma barua pepe kwa wingi ni sawa kwa zana nyingi za uuzaji za barua pepe. Wacha tuwachukue kwenye MailChimp:

  • Kuongeza mstari wa mada. Pamoja na sheria iliyokubaliwa kwa kawaida ya kufanya mada iwe ya kuvutia, katika kesi ya tangazo la Ijumaa Nyeusi, wauzaji wanaweza kutaja tarehe ya kampeni kuanza. Hata kama wanachama hawafungua barua pepe, wana uwezekano mkubwa wa kutambua tarehe wakati wa kuangalia sanduku la barua pepe.
  • Kubuni barua pepe. Mbali na kuunda yaliyomo kwenye barua pepe yenyewe, hatua hii ni pamoja na uwezekano wa kukagua barua pepe kwenye saizi tofauti za skrini na kuijaribu.

Wakati wa Kubinafsisha Barua pepe 

Tunaanza kutafuta uwezo wa programu ya uuzaji ili kunufaisha habari ya mteja na kulenga kampeni ya barua pepe kwa mteja maalum. Mbali na ubinafsishaji wa barua pepe unatofautiana katika ustadi, tutatofautisha ubinafsishaji wa kimsingikwamba wauzaji wanaweza kusimamia peke yao na ubinafsishaji wa hali ya juuambapo wanaweza kuhitaji msaada wa wataalam (utaona jinsi maarifa ya lugha ya maandishi yanahitajika katika Wingu la Uuzaji la Uuzaji kwa ubinafsishaji wa yaliyomo). Kwa kweli, wauzaji wanaweza kushirikisha viwango vyote kwa matokeo dhahiri. 

Kiwango cha Msingi cha Ubinafsishaji

Katika kiwango cha msingi, ubinafsishaji wa barua pepe unazingatia kwanza kuboresha viwango vya wazi. Inafaa aina nyingi za ujumbe ambapo unakusudia kuzungumza moja kwa moja na mteja kama katika barua pepe za kukaribisha, uchunguzi, majarida. 

Tunatoa wauzaji kutumia seti ya mbinu rahisi za kutekeleza ili kubinafsisha barua pepe. 

  • Kutoa jina la mteja kwenye safu ya mada hufanya barua pepe ionekane kutoka kwa wengine kadhaa kwenye kikasha na inaahidi ongeza viwango vya wazi vya barua pepe kwa 22%
  • Vivyo hivyo, kushughulikia mteja kwa jina katika mwili wa barua pepe ndio hufanya barua pepe iwe sauti zaidi ya kibinafsi na inajenga uaminifu wa mteja. 
  • Kubadilisha jina la kampuni katika sehemu ya Kutoka kwa jina maalum la kibinafsi linaweza kutoa ongezeko la hadi 35% katika viwango vya wazi. Kesi inayowezekana ya matumizi ya mbinu hii ni kutuma barua pepe kwa wateja kutoka kwa mwakilishi wa mauzo ambaye kwa sasa anafanya kazi nao.

Jukumu la kubinafsisha mstari wa mada, sehemu ya Kutoka na chombo cha barua pepe itachukua muda mwingi na kazi ya mwongozo ikiwa sio otomatiki na programu ya uuzaji ya barua pepe ya kisasa.   

Jinsi ya kutekeleza. Tumechagua kuonyesha mbinu zilizoelezewa za ubinafsishaji zinazotekelezwa katika Microsoft Dynamics for Marketing, programu tumizi ya uuzaji ambayo inashughulikia uuzaji wa barua pepe pia. Wakati wa kuunda barua pepe, wauzaji huongeza yaliyomo yenye nguvu ambayo inaunganisha kwenye rekodi za wateja. Kwa hiyo, hutumia kitufe cha Hariri ya Kusaidia ”Inapatikana kwenye upau wa zana wa uumbizaji wa maandishi wakati kipengee cha maandishi katika mtengenezaji wa picha kinachaguliwa. Mfumo utabadilisha kiatomati yaliyomo yenye nguvu kulingana na habari kutoka kwa rekodi ya mteja mara tu barua pepe itakapotumwa.   

Kiwango cha Juu cha Ubinafsishaji

Katika kiwango cha juu, ubinafsishaji wa barua pepe unabadilisha mchezo tunapozungumza sasa juu ya kutengeneza yaliyomo kwenye barua pepe kwa sehemu za wateja au hata kila mpokeaji. Hii inaita kuweka data kubwa ya mteja katika hatua - wauzaji wanaweza kuhitaji habari za kibinafsi (umri, jinsia, mahali pa kuishi, n.k.), historia ya ununuzi, upendeleo wa ununuzi, na orodha za unataka kuunda barua pepe zenye dhamira ya kweli kwa wateja. 

  • Wakati wauzaji wanapounganisha historia ya ununuzi na kuvinjari kwa mteja katika uuzaji wao wa barua pepe, wanakaa muhimu kwa masilahi ya mteja na yaliyomo kwa moja kwa moja. Wanapozungumza lugha moja na wateja, wao upsellkwa ufanisi zaidi. Kwa mfano, wauzaji wanaweza kutuma uteuzi wa nguo za jioni na vifaa kwa mteja ambaye amezitafuta hivi karibuni lakini hakununua. 
  • Wauzaji hufikia viwango vya juu vya kubofya kwa barua pepe zinazotangaza ujio mpya au kampeni za mauzo wakati wanashiriki kugawanywa kwa wateja na kuonyesha mapendekezo ya bidhaa husikakwa wateja. Kwa mfano, wanaweza kubinafsisha kampeni ya barua pepe ya kuuza majira ya joto kwa sehemu za watazamaji wa kike na wa kiume. 

Jinsi ya kutekeleza. Ikiwa wauzaji watakabidhi uuzaji wao wa barua pepe kwa Wingu la Uuzaji la Salesforce, watapata ubinafsishaji wa barua pepe wa hali ya juu. Tunawashauri wafikirie juu ya mkakati wa uuzaji wa barua pepe na washirikiana na washauri wa Salesforce kutekeleza. Kuna hatua mbili za kuchukua:

  1. Unda Viendelezi vya Takwimu ambapo data ya mteja imehifadhiwa. Wakati wa kutuma barua pepe, mfumo utaunganishwa kwenye Viendelezi hivi ili kutoa yaliyomo kwenye barua pepe kwa kila mteja.
  2. Ongeza yaliyomo kwenye barua pepe. Kulingana na uboreshaji wa sehemu-msingi au mteja-kwa-mteja unahitajika, vizuizi vyenye maudhui ya nguvu au AMPscript hutumiwa mtawaliwa. Katika vizuizi vyenye maudhui yenye nguvu, wauzaji hufafanua sheria ya jinsi yaliyomo yanatolewa (kwa mfano, kanuni ya kijinsia). Hii haiitaji utaalam wa kiufundi, kwa hivyo wauzaji wanaweza kuifanya peke yao. Wakati huo huo, maarifa ya AMPscript, lugha ya maandishi ya wamiliki wa Wingu la Uuzaji la Uuzaji, ni lazima kwa ubinafsishaji wa hali ya juu zaidi (kwa mfano, kwa matoleo ya bidhaa iliyoundwa kwa kila mpokeaji).

Kubinafsisha kwa Hekima

Kubinafsisha kwa muda mrefu imekuwa gumzo katika uwanja wa uuzaji wa barua pepe. Wakati tunaunga mkono kabisa nia ya kampuni kukuza mawasiliano bora zaidi na wateja kupitia barua pepe, bado tunaamini njia inayochagua ya kiwango cha ubinafsishaji, ambayo inategemea aina ya barua pepe na lengo. Kwa hivyo, wauzaji hawana haja ya kutengeneza kila ujumbe na kuachana na kutuma barua pepe kwa watu wengi - kupanga na kuunda barua pepe za kibinafsi sio thamani ya juhudi wakati habari hiyo hiyo inakusudiwa kwa wateja wote. Wakati huo huo, hushinda uaminifu wa wateja na masilahi wakati wanaunda yaliyomo moja kwa moja kwenye barua pepe na matoleo ya bidhaa. 

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.