Jinsi ya Kubuni Barua pepe Kupona Mteja

rekebisha moyo

Wauzaji wengi hufanya kazi ya kupata, kukua, kuweka mikakati. Pata wateja, ongeza wateja na uweke wateja. Baada ya kuhudhuria Mkutano wa Webtrends, Nilijifunza pia kuwa kupona wateja wa zamani ni mkakati mzuri.

Tangu kuhudhuria mkutano huo, nimekuwa nikitazama jicho langu kwa kampeni ya kushiriki tena au kupona. Hivi karibuni, niliua yangu Boingo akaunti isiyo na waya. Huduma ilifanya kazi kikamilifu na ilikuwa na programu bora ya iPhone iliyounganisha uwanja wowote wa ndege unaoshiriki kwa kugusa skrini. Sikuifunga akaunti kwa sababu ya huduma… nilikuwa nje ya barabara kwa hivyo sikuihitaji tena.

Katika kupokea barua pepe, nilivutiwa na huduma, muundo na muundo mzuri. Kila kipengele cha barua pepe kiliundwa kwa uangalifu na kutekelezwa vizuri:
boingo.png

  1. brand - barua pepe imewekwa alama kwa hivyo hakuna mkanganyiko kwa mtumaji.
  2. Ujumbe - kuna simu kali sana ambayo ni muhtasari wa barua pepe kwa hivyo hauitaji kusoma zaidi ikiwa hutaki.
  3. Kutoa - kuna arifa ya ofa maalum, kuinua udadisi wa msomaji ili waweze kuchimba zaidi.
  4. Thamani - kabla ya kutaja ofa hiyo, Boingo ni bora mwanzoni kukujulisha kilichoboreshwa juu ya huduma yao! Pia hufuata barua pepe nzima na PPS ambayo hutupa katika huduma kadhaa za ziada.
  5. Maelezo ya Kutoa - ujasiri katika nakala ya ujumbe ni maelezo halisi ya ofa.
  6. Mamlaka ya - ujumbe umesainiwa na Rais halisi na Mkurugenzi Mtendaji. Hii hupeleka kwa mteja jinsi ilivyo muhimu… ujumbe unakuja kutoka juu! (Kwa kweli, ninagundua sio… lakini dhana ni muhimu sana.
  7. Utafiti - haitoshi? Boingo anajali sana hadi wanapenda kujua kwanini. Ikiwa hutumii fursa hiyo, wangependa kusikia kwa nini. Utafiti waliounda ulikuwa mfupi, mtamu na kwa uhakika.

Kwa maoni yangu, hii ni kampeni iliyoundwa vizuri sana na iliyotekelezwa. Je! Ilinifanya nifanye upya akaunti yangu? Sio wakati huu - kwa kuwa siko katika nafasi ya kutumia huduma hiyo. Kwa bahati nzuri, hiyo ilikuwa moja ya chaguzi kwenye uchunguzi kuuliza ni kwanini sitasasisha Je! Nitasasisha huduma yangu ya Boingo nitakaporudi barabarani tena? Kabisa!

4 Maoni

  1. 1

    Hiyo ni barua pepe nzuri!

    Kawaida mimi hupata barua pepe za kupendeza sana. Lakini mimi blogi juu yao! Ninaweka kiunga katika fomu ya wavuti kwa maoni haya ikiwa una nia ya taka ambayo mimi hupata kawaida.

  2. 2
  3. 3

    Ninaona shida moja hapa. Watumiaji wengi wa biashara wana picha zilizozuiliwa katika Mtazamo wao. Mfano ninapopata barua pepe ya matangazo, muundo ndio kitu cha mwisho kuona hapo. Mara nyingi mimi huona visanduku kadhaa vya maandishi ambavyo hufanya barua pepe isiwezekane kusoma. Tunapounda kampeni za ufuatiliaji za barua pepe, tunajaribu kufanya mambo kuwa rahisi, ya kibinafsi na mafupi, na tunapata majibu mengi ya wateja.

    • 4

      Habari Daria,

      Barua pepe za HTML bado zinaongezeka. Wakati nilifanya kazi kwa ExactTarget miaka michache nyuma - barua pepe za HTML zilikuwa ubaguzi, lakini takwimu za hivi karibuni nilizozisoma zilikuwa 85% + kupitishwa. Vile vile, vifaa vya rununu vinafanya utoaji bora zaidi wa HTML (na inakua). iPhone na Crackberry hushughulikia barua pepe za HTML kwa kupendeza.

      Ninaamini kurudi kwenye barua pepe ya HTML kunazidi tofauti za utoaji.

      Doug

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.