Kwa nini kuna Barua pepe nyingi kwenye Kikasha chako ambayo HUSOMA.

Picha za Amana 4354507 m 2015

Leo, eROI ilitoa utafiti juu ya uchunguzi walioufanya kwa wauzaji zaidi ya 200 wa barua pepe. Mimi binafsi nadhani matokeo ni ya kukatisha tamaa - karibu kutisha. eROI iliuliza wauzaji wa barua pepe kile walidhani ni muhimu zaidi. Hapa kuna matokeo:

Matokeo ya eROI

IMHO, Nimekubaliana kabisa na vitu 2 vya juu. Umuhimu na Utoaji ni muhimu… kupata ujumbe sahihi kwenye kikasha lazima iwe sababu zako muhimu. Kubuni barua pepe na yaliyomo ni suala lako, Utoaji unaweza kuboreshwa kwa kufanya kazi na mtoa huduma bora wa barua pepe.

3 ya chini inaonyesha sifa mbaya na zinaonyesha maswala muhimu na Wauzaji wa Barua pepe leo. Uuzaji wa Barua pepe unapaswa kuwa 'ujumbe sahihi' kwa 'watu sahihi' kwa 'wakati unaofaa'. Ni nzuri ikiwa unazingatia wakati wako wote kwenye yaliyomo, lakini pia unalenga yaliyomo kwa watu wanaofaa kupitia sehemu inayofaa au utengenezaji wa nguvu ndani ya barua pepe kulingana na wasomaji wako? Je! Unaweka barua pepe hiyo kwenye kikasha chao wakati itakuwa na athari zaidi?

Barua pepe zilizosababishwa

Wauzaji wa barua pepe wa hali ya juu wanaona kuwa kutuma kwa manunuzi au kuchochea ni fursa nzuri ya uuzaji. Kuna sababu chache za hii:

  1. Msajili alianzisha mawasiliano. (mtu sahihi)
  2. Msajili anatarajia majibu. Sio kwamba wanatarajia tu, wanadai! (wakati sahihi)
  3. Ujumbe unalengwa kwa hafla maalum au kipande cha yaliyomo. (ujumbe sahihi)
  4. Ilimradi njia ya msingi ya mawasiliano ni kujibu mteja wako, fursa za upsell zinaweza kujumuishwa katika ujumbe huo bila hitaji la kiunga cha kuchagua (ujumbe wa miamala ni ubaguzi na CAN-Spam.

Ujumbe Sawa, Saa Sawa, Mtu Haki

Hapa kuna mfano: Nilinunua router isiyo na waya. Katika barua pepe ya uthibitisho, ni lazima nipate ujumbe ambao unathibitisha uuzaji wangu, unaingiza habari yangu ya ununuzi NA unanipa Usafirishaji wa Bure ikiwa ningependa kuongeza kadi mpya isiyo na waya kwa kompyuta yangu na simu ya kuchukua hatua ambayo ofa hiyo inaisha kwa siku 10 . Labda kuna ofa ya kuiongeza kwa usafirishaji wa sasa ikiwa nitaiamuru ndani ya saa moja!

Shida, kwa kweli, mara nyingi ni kwamba mfumo hufafanua kitendo badala ya kinyume chake. Tuna mfumo ambao unasukuma wauzaji wa barua pepe kwa muda uliopangwa wa kupata jarida nje badala ya tarehe za mwisho za kufikia kiwango fulani cha kufungua, kubofya na ubadilishaji. Kwa hivyo wauzaji wa barua pepe hufanya kile wanachoambiwa… wanabomoa yaliyomo ambayo kwa ujanja inajaribu kutumia kwenye orodha yao yote na wanapata barua pepe kwa tarehe ya mwisho.

Matokeo yake ni mabaya zaidi, tunapoendelea kujaza kikasha, wanachama wanalipa umakini mdogo kwa jumla kwa ujumbe wa barua pepe. Ningehimiza Wauzaji wote wa Barua pepe kusoma kitabu cha Chris Baggott na Ali Sales - Uuzaji wa Barua pepe na Hesabu kujifunza zaidi.

2 Maoni

  1. 1

    Amazon ni nzuri sana kwa dhana hii ya "Ujumbe Sawa, Saa Sawa, Mtu Haki". Wanatumia vitu ambavyo umenunua tayari kukulenga na matangazo ya barua pepe ambayo yanahusiana na ununuzi huo wakati kuna uuzaji / ukuzaji.

    Hiyo inasemwa, mfumo sio kamili. Hivi majuzi nilinunua kiboreshaji hewa, na badala ya kunilenga na vifaa, wanaendelea kujaribu kuniuza kontena nyingine ya hewa!

    • 2

      Ninakubali Kofi, ingawa muundo wa barua pepe wanaotumia ni mbaya - mapendekezo yao mkondoni ni mazuri sana. Ninapenda jinsi ninavyoweza kununua kitabu na wanakuja na 'watu wengine ambao wanasoma kitabu hicho wanasoma'. Tofauti moja ni wakati ninanunua zawadi kwa mtu mwingine - basi mimi hupata mapendekezo juu ya zawadi hiyo! Natamani wangechuja zawadi nje ya algorithms.

      Asante kwa kutoa maoni!

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.