Uuzaji wa Barua pepe au Uuzaji wa Facebook?
Derek McClain aliuliza juu Facebook: Ikiwa wewe ni biashara inayofanya uuzaji mkondoni, je! Ungependa kuwa na anwani ya barua pepe ya mtu au kuwa na mtu huyo huyo kama Shabiki wa Facebook aliye Mtu "Anayependa" ukurasa wako? Fikiria juu ya hii kabla ya kujibu.
Ni swali nzuri. Mimi sio shabiki wa "au" na uuzaji mkondoni. Ninaamini njia ya uuzaji ya njia nyingi huongeza majibu kwa jumla katika uuzaji wako wote. Facebook inaonekana kama mogul wa uuzaji wa media ya kijamii, lakini kwa kweli Facebook ni mtoa huduma mkubwa wa barua pepe. Fikiria juu ya barua ngapi halisi unazopata ndani ya barua pepe na pia ni barua ngapi unazopata ndani ya Facebook. Barua pepe ni kituo kikubwa katika mafanikio ya jumla ya Facebook!
Hiyo ilisema, kuna tofauti kubwa sana kati ya hizo mbili. Barua pepe inaingilia. Kwa kweli ni faida ya barua pepe, muuzaji anapata usumbufu kwa watumiaji. Pia ni hatari… barua pepe ni njia ya kuishi kati ya msajili na mteja lakini ikiwa inatumiwa vibaya, wewe ni mbofyo mmoja kutoka kujiondoa - au mbaya zaidi - bonyeza kichujio cha taka. Wauzaji wanahitaji kuwa waangalifu kwa kutumia barua pepe, ingawa, kwani wasanikishaji wanakuwa nyeti zaidi.
Anwani ya barua pepe ni uhusiano mzuri na wenye thamani kubwa kuwa na mtumiaji kwa sababu unaweza kutumia anwani wakati Wewe wanahitaji mahitaji.
Facebook haivutii kidogo (kwa sasa). Baada ya muda, biashara nyingi na zaidi zinaanza kutumia Facebook kwa uuzaji, unyeti wa watumiaji utaanza kuongezeka. Walakini, Facebook bado haiingilii. Sio usumbufu mwingi kwa kampuni kuchapisha sasisho kwenye ukuta wangu mara moja au mbili kwa siku. Ni rahisi kutazama na kutumia bila kusukuma sana.
Mfuasi wa Facebook ni uhusiano mzuri, wa muda mrefu kuwa na mtumiaji kwa sababu wao wanaangalia tu chapa yako na wanajali kampuni yako.
Kwa hivyo - jibu langu ni "inategemea"… na "zote mbili". Kila kituo kupitia teknolojia ya uuzaji mkondoni ina tabia inayohusishwa nayo. Hata kila kituo ndani ya nafasi ya media ya kijamii kina matarajio tofauti kutoka kwa watumiaji. Tumia kila mmoja kwa busara, angalia tabia ya watumiaji unapoingiliana nao.