Uchanganuzi na UpimajiUuzaji wa Barua pepe & Uendeshaji

Vipimo vya Uuzaji kwa Barua Pepe: Viashiria 12 Muhimu vya Utendaji Unapaswa Kuwa Ufuatiliaji

Unapotazama kampeni zako za barua pepe, kuna idadi ya vipimo ambavyo unahitaji kuzingatia ili kuboresha utendaji wako wa jumla wa uuzaji wa barua pepe. Tabia za barua pepe na teknolojia zimebadilika baada ya muda - kwa hivyo hakikisha kuwa umesasisha njia ambazo unatumia kufuatilia utendakazi wako wa barua pepe.

Kumbuka: Wakati mwingine utaona ninaitumia Barua pepe na maeneo mengine, Barua pepe katika fomula hapa chini. Sababu ya hii ni kwamba baadhi ya kaya hushiriki barua pepe. Mfano: Ninaweza kuwa na akaunti 2 za simu za mkononi na kampuni ile ile zinazotumia barua pepe sawa. Hii ina maana kwamba ningetuma barua pepe mbili kwa anwani maalum ya barua pepe (kama ilivyoombwa na mteja); hata hivyo, ikiwa mteja huyo atachukua hatua kama vile kujiondoa… Ninaweza kufuatilia hilo katika kiwango cha anwani ya barua pepe. Natumai hiyo ina maana!

  1. Malalamiko ya Barua taka - watoa huduma wakubwa wa kisanduku cha barua kama vile Google hupokea barua pepe nyingi kutoka kwa watoa huduma wa barua pepe hivi kwamba hudumisha sifa kwa kila mtumaji kwa anwani ya IP. Ukipata zaidi ya wateja wachache wanaoripoti barua pepe yako kama barua taka, barua pepe zako zote zinaweza kuelekezwa kwenye folda ya taka na hata hutambui. Njia chache za kupunguza malalamiko ya barua taka ni kutoa chaguo mbili za kujisajili, kutoleta kamwe orodha zilizonunuliwa, na kuwapa wateja wako uwezo wa kurekebisha usajili wao au kujiondoa bila juhudi nyingi.
  2. Fungua Viwango - viwango vya kuruka ni kiashirio kingine muhimu kwa watoa huduma wa kisanduku cha barua kwenye kiwango cha ushiriki cha barua pepe yako. Viwango vya juu vya kushuka vinaweza kuwa kiashirio kwao kuwa unaongeza anwani za barua pepe ambazo huenda zimenunuliwa. Anwani za barua pepe hubadilika kidogo, hasa katika ulimwengu wa biashara watu wanapoacha kazi. Ukianza kuona viwango vyako vya kurukaruka vikali vinapanda, unaweza kutaka kutumia baadhi orodha ya huduma za utakaso mara kwa mara ili kupunguza anwani ya barua pepe inayojulikana isiyo sahihi.
  3. Viwango vya kujiondoa – Ubora wa muundo na maudhui ya barua pepe yako ni muhimu katika kuwaweka wateja wako wakishirikishwa na kuwapeleka kwenye shughuli unayotafuta. Kujiondoa kunaweza kuwa kiashirio kwamba pia unatuma mara nyingi sana na kuwasumbua wanaofuatilia. Jaribu miundo yako kwenye mifumo yote, fuatilia viwango vya wazi na vya kubofya kwenye barua pepe zako, na uwape wateja wako chaguo tofauti za marudio ili uweze kuzihifadhi.
Unsubscribe Rate = ((Number of Email Addresses who unsubscribed) /(Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced)) * 100%
  1. Kiwango cha Upataji - inasemekana kuwa hadi 30% ya orodha inaweza kubadilisha anwani za barua pepe katika kipindi cha mwaka! Hiyo inamaanisha ili orodha yako iendelee kukua, lazima udumishe na utangaze orodha yako na vile vile kuwabakisha wateja wako wengine ili kuendelea kuwa na afya njema. Je, watumiaji wangapi hupotea kwa wiki na unapata wasajili wangapi wapya? Huenda ukahitaji kutangaza vyema fomu zako za kujijumuisha, matoleo, na miito ya kuchukua hatua ili kuwashawishi wanaotembelea tovuti kujisajili.

Uhifadhi wa orodha unaweza pia kupimwa ukijua ni watu wangapi waliojisajili wanaopatikana dhidi ya waliopotea katika kipindi fulani. Hii inajulikana kama yako kiwango cha ubadilishaji wa mteja na inaweza kukupa vipimo unavyohitaji kuelewa yako orodha ya kiwango cha ukuaji.

  1. Uwekaji wa Kikasha - kuzuia folda za SPAM na vichungi vya Junk lazima zifuatiliwe ikiwa una idadi kubwa ya wanachama (100k +). Sifa ya mtumaji wako, verbiage inayotumika katika mistari yako ya mada na kitengo cha ujumbe… zote hizi ni vipimo muhimu vya kufuatilia ambavyo kwa kawaida hazitolewi na mtoa huduma wako wa uuzaji wa barua pepe. Watoa huduma za barua pepe hufuatilia uwasilishaji, si uwekaji wa kikasha pokezi. Kwa maneno mengine, barua pepe zako zinaweza kutumwa... lakini moja kwa moja kwa kichujio cha taka. Unahitaji jukwaa kama 250ok ili kufuatilia uwekaji wa kikasha chako.
Deliverability Rate = ((Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced) / (Number of Email Addresses Sent)) * 100%
  1. Sifa ya Mtumaji - Pamoja na uwekaji kikasha pokezi ni sifa ya mtumaji wako. Je, ziko kwenye orodha zozote zisizoruhusiwa? Je, rekodi zao zimewekwa ipasavyo kwa Watoa Huduma za Mtandao (ISPs) kuwasiliana na kuthibitisha kwamba wameidhinishwa kutuma barua pepe yako? Haya ni matatizo ambayo mara nyingi yanahitaji a utoaji mshauri kukusaidia kusanidi na kudhibiti seva zako au kuthibitisha huduma ya wahusika wengine unaotuma kutoka. Ikiwa unatumia mtu wa tatu, wanaweza kuwa na sifa mbaya ambazo hupata barua pepe zako moja kwa moja kwenye folda ya taka au hata kuzuiwa kabisa. Baadhi ya watu hutumia SenderScore kwa hili, lakini ISPs haifuatilii SenderScore yako… kila ISP ina njia yake ya kufuatilia sifa yako.
  2. Kiwango cha wazi - Kufunguliwa kunafuatiliwa kwa kuwa na pikseli ya ufuatiliaji iliyojumuishwa katika kila barua pepe iliyotumwa. Kwa kuwa wateja wengi wa barua pepe huzuia picha, kumbuka kuwa kiwango chako cha kweli cha wazi kitakuwa juu sana kuliko kiwango cha wazi unachokiona kwenye barua pepe yako. analytics. Mwelekeo wa kiwango cha wazi ni muhimu kutazama kwa sababu zinaonyesha jinsi unavyoandika mistari ya mada na jinsi maudhui yako yanavyofaa kwa msajili.
Open Rate = ((Number of Emails Opened) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
  1. Bonyeza-Kupitia Kiwango (CTR) - Unataka watu wafanye nini na barua pepe zako? Kutembelewa kwa gari kurudi kwenye tovuti yako ni (kwa matumaini) mkakati msingi wa kampeni zako za uuzaji wa barua pepe. Kuhakikisha kuwa una mwito mkali wa kuchukua hatua katika barua pepe zako na unatangaza viungo hivyo ipasavyo kunapaswa kujumuishwa katika mikakati ya muundo na uboreshaji wa maudhui.
Click-Through Rate = ((Number of unique Emails clicked) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
  1. Bonyeza ili Kufungua Kiwango - (CTO or CTOR) Kati ya watu waliofungua barua pepe yako, kiwango cha kubofya kilikuwa kipi? Inakokotolewa kwa kuchukua idadi ya waliojisajili mahususi waliobofya kwenye kampeni na kuigawanya kwa idadi ya kipekee ya waliojisajili waliofungua barua pepe. Hiki ni kipimo muhimu kwa sababu kinakadiria shughuli za kila kampeni.
  2. Kiwango cha Kubadilisha - Kwa hivyo uliwafanya wabofye, je, walibadilisha? Ufuatiliaji wa walioshawishika ni kipengele cha watoa huduma wengi wa barua pepe ambacho hakijafaidika inavyopaswa kuwa. Kwa kawaida huhitaji kijisehemu cha msimbo kwenye ukurasa wako wa uthibitishaji kwa usajili, upakuaji au ununuzi. Ufuatiliaji wa walioshawishika hupitisha maelezo kwenye barua pepe analytics kwamba umekamilisha kufanya mwito wa kuchukua hatua ambao ulikuzwa ndani ya barua pepe.
Conversion Rate = ((Number of Unique Emails resulting in a Conversion) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

Mara tu unapoelewa thamani ya ubadilishaji wako kwa wakati, unaweza kutabiri yako vyema wastani wa mapato kwa kila barua pepe iliyotumwa na thamani ya wastani ya kila mteja. Kuelewa vipimo hivi muhimu kunaweza kukusaidia kuhalalisha juhudi za ziada za kupata bidhaa au matoleo ya punguzo ili kuendeleza ukuaji wa orodha.

Return on Marketing Investment = (Revenue obtained from Email Campaign / ((Cost per Email * Total Emails Sent) + Human Resources + Incentive Cost))) * 100%
Subscriber Value = (Annual Email Revenue – Annual Email Marketing Costs) / (Total Number of Email Addresses * Annual Retention Rate)
  1. Kiwango cha Open Mobile - Hii ni kubwa sana siku hizi ... katika B2B barua pepe zako nyingi hufunguliwa kwenye simu ya rununu. Hii inamaanisha kuwa unapaswa kulipa kipaumbele maalum kwa jinsi yako mistari ya mada hujengwa na uhakikishe kuwa unatumia miundo msikivu ya barua pepe kutazamwa vizuri na kuboresha viwango vya jumla vya wazi na bonyeza-kupitia.
  2. Thamani ya Agizo la Wastani - (A.O.V.O.V.) Hatimaye, kufuatilia barua pepe kutoka kwa usajili, kupitia kulea, kupitia uongofu ni muhimu unapopima utendakazi wa kampeni zako za barua pepe. Ingawa viwango vya walioshawishika vinaweza kubaki sawia, kiasi cha pesa ambacho watumiaji wametumia kinaweza kutofautiana kidogo.

Idadi kubwa ya makampuni yanahusika na jumla ya idadi ya waliojiandikisha barua pepe wana. Hivi majuzi tulikuwa na mteja ambaye aliajiri wakala ili kuwasaidia kukuza orodha yao ya barua pepe na walitiwa motisha katika ukuzaji wa orodha. Tulipochanganua orodha, tuligundua kuwa idadi kubwa ya waliojisajili walikuwa na athari kidogo au hawakuwa na athari yoyote kwa thamani ya programu yao ya barua pepe. Kwa hakika, tunaamini ukosefu wa kufungua na kubofya-kupitia ulikuwa unaharibu sifa ya barua pepe zao kwa ujumla.

Tulisafisha orodha yao na kuondoa takriban 80% ya wateja wao ambao hawakuwa wamefungua au kubofya katika siku 90 zilizopita. Tulifuatilia uwekaji wa kikasha chao baada ya muda na iliongezeka... na usajili uliofuata na mibofyo ya mwito wa kuchukua hatua uliongezeka pia. (Sio kiwango, hesabu halisi). Bila kusahau kuwa tuliwaokoa pesa kidogo kwenye jukwaa lao la barua pepe - ambazo zilitozwa kwa idadi ya waliojisajili wanaoendelea!

Uchanganuzi wa Uuzaji wa barua pepe

Kuna kitabu kizuri kutoka kwa Himanshu Sharma kuhusu kila kitu unachohitaji kuelewa kuhusu uchanganuzi wa uuzaji wa barua pepe.

Bofya Muhimu wa Uchanganuzi wa Uuzaji wa Barua pepe: Safari kutoka kwa Uwekaji wa Kikasha hadi Kugeuzwa

Kitabu hiki kinaangazia pekee uchanganuzi unaowezesha mpango wako wa uboreshaji wa uuzaji wa barua pepe pamoja na mbinu za kuboresha utendaji wako wa uuzaji wa barua pepe. 

Agiza Kitabu

uchambuzi wa masoko ya barua pepe

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.