Usilaumu Mjumbe wa B2B (Barua pepe)

viwango vya barua pepe vya b2b bounce

Mmoja wa wateja wetu aliuliza leo ikiwa wanapaswa kuhamia kwa mtoa huduma mwingine wa barua pepe mbali na huduma wanayotumia. Tuliuliza kwanini na walisema kwamba walipokea 11% bounce ngumu kiwango cha barua pepe walizotuma. Walidhani mfumo huo umevunjika kwa sababu walithibitisha kwa mkono kwamba anwani zingine za barua pepe ambazo zilisema kulikuwa na bounce ngumu walikuwa wapokeaji hai katika kampuni hiyo.

Katika hali ya kawaida, a kiwango cha juu cha kurudi inaweza kuinua nyusi. Hata katika kesi hii, tunamhimiza mteja kuzungumza na timu ya uwasilishaji katika mtoa huduma wao wa barua pepe. Walakini, hii sio kampuni yako ya kawaida - hii ni kampuni inayofanya kazi katika uwanja wa B2B na anwani za barua pepe kwenye orodha za waliojiandikisha sio Gmail yako wastani au wapokeaji wengine. Wao ni mashirika makubwa ambayo husimamia barua zao za ndani.

Na mtoa huduma wa barua pepe katika kesi hii ana sifa bora ya kutolewa vizuri. Kwa hivyo ni mashaka kwamba kuna shida ya sifa ya IP na mtumaji.

Hali hii ni tofauti na utoaji wa barua pepe wa B2C. Kwa sababu ya kiasi cha SPAM inapita kwenye ubadilishaji wa barua za ushirika, idara nyingi za IT zina kupelekwa kwa vifaa au huduma za kukataa SPAM. Mifumo ya watumiaji mara nyingi hutegemea sifa ya mtumaji, ujumbe na ujazo wa vichungi vya Junk Filter ili kubaini ikiwa utatuma barua pepe kwenye folda ya taka au la. Na hata hivyo, barua pepe haijashushwa - imewasilishwa… kwa folda ya taka. Mifumo ya biashara inaweza hata kuwa na folda ya taka au wanaweza kuburudisha barua pepe na usiwaache!

Barua pepe ya B2C bado itapelekwa, lakini inaweza kupelekwa kwa Folda ya Junk. Barua pepe ya B2B; hata hivyo, inaweza kukataliwa moja kwa moja. Kulingana na huduma au vifaa wanavyotumia kuzuia SPAM, pamoja na mipangilio ambayo wameweka, barua pepe zinaweza kukataliwa kulingana na anwani ya IP ya mtumaji na sifa, inaweza kukataliwa kwa yaliyomo, au inaweza hata kukataliwa. kwa sababu tu kasi na ujazo wa barua pepe zinazotolewa kutoka kwa mtumaji mmoja.

Katika hali ya B2C, barua pepe ilikubaliwa kimwili na majibu nyuma kwa mtumaji kwamba barua pepe hiyo ilipokelewa. Katika hali ya B2B, mifumo mingine hupunguza barua pepe kabisa na kutoa nambari ya makosa ya a bounce ngumu.

Kwa maneno mengine, kifaa cha kampuni ya B2B hukataa barua pepe na nambari ngumu ya kurudisha nyuma kuwa anwani ya barua pepe haipo (hata ingawa inaweza). Hii, pamoja na mauzo yanayopatikana kwenye biashara, inaweza kuongeza viwango vya ngumu vya kampeni ya B2B juu ya kampeni ya wastani ya B2C. Mteja huyu maalum pia ni mteja wa teknolojia - kwa hivyo wapokeaji wao ni usalama na watu wa IT… watu wanaopenda kuongeza mipangilio yoyote ya usalama.

Mwisho wa siku, Mtoa Huduma ya Barua pepe hasemi uwongo… wanaripoti tu nambari iliyotumwa kutoka kwa seva ya barua ya mpokeaji. Wakati huduma nyingi za barua pepe zinaweza kuwa na maswala na sifa yao ya IP (ambayo unaweza kufuatilia kwa urahisi na 250ok), katika kesi hii orodha ndogo lakini iliyolengwa ya wapokeaji inaonekana kuwa suala kwangu. Ujumbe wetu kwa mteja wetu:

Usimlaumu mjumbe!

Ikiwa wewe ni mtoa huduma wa barua pepe au mtumaji barua pepe mwingi na unataka kufuatilia sifa yako ya IP, suluhisha shida za uwasilishaji, au pima uwekaji wako halisi wa kikasha, hakikisha kuwa na onyesho 250okjukwaa. Sisi ni mshirika nao.

2 Maoni

  1. 1
    • 2

      Habari Dara! Swali kubwa, nilipaswa kuwa nimejumuisha!

      1. Kuwa na Mtoa huduma wao wa Barua pepe ahakikishe kuwa hakuna maswala yoyote juu ya utoaji na uwasahihishe ikiwa yapo.
      2. Wasiliana na wateja walio na anwani halali za barua pepe na uwape timu yao ya IT kujua kwanini barua pepe zinakataliwa.
      3. Tambua kwamba kuna tani ya mauzo kwenye B2B na maswala magumu ambayo hayawezi kutatuliwa. Endelea kutuma na kaa ukiendelea wakati kuna shida.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.