Infographic: Mwongozo wa Utatuzi wa Maswala ya Utoaji wa Barua pepe

Utoaji wa Barua pepe wa Mwongozo wa Utabiri na Utatuzi

Wakati barua pepe zinapunguka zinaweza kusababisha usumbufu mwingi. Ni muhimu kufika chini yake - haraka!

Jambo la kwanza tunalopaswa kuanza nalo ni kupata uelewa wa vitu vyote vinavyoingia kupata barua pepe yako kwenye kikasha… hii ni pamoja na usafi wako wa data, sifa yako ya IP, usanidi wako wa DNS (SPF na DKIM), yaliyomo, na yoyote kuripoti kwenye barua pepe yako kama barua taka.

Hapa kuna infographic inayotoa muhtasari mbaya wa jinsi barua pepe huenda kutoka kwa uumbaji kwenda kwenye kikasha. Vitu ambavyo vimeangaziwa ndivyo vinaathiri uwezekano wa barua pepe yako kutolewa kwa kikasha cha msajili:

Utoaji wa barua pepe wa infographic - Jinsi Barua pepe Inavyopelekwa kwa Kikasha

Utatuzi wa Swala za Bounce

Ili kuhakikisha kuwa unaweza kusuluhisha na kurekebisha shida na uwasilishaji wa barua pepe haraka na kwa ufanisi, hapa kuna hatua ya moja kwa moja kwa mwongozo wa hatua kwa maswala ya utatuzi wa shida.

Hatua ya 1: Pitia Faili Zako za Barua Pepe au Hifadhidata ya Nambari za Bounce

Angalia hifadhidata kwa mteja wa barua pepe ambaye amepigwa zaidi. Angalia kwenye nambari ya bounce na uone ikiwa inaanza na 550 nambari ya kurudisha. Ikiwa ndivyo, a kichujio cha barua taka ni shida yako. Kuwauliza wapokeaji kuongeza anwani ya barua pepe kwa anwani zao kunaweza kutatua hili. Ikiwezekana, nenda kwa hatua inayofuata.

Hatua ya 2: Angalia Usanidi wako wa SPF, DKIM, na DMARC, Mipangilio ya DNS, na Sera

Hii ni hatua yako inayofuata ikiwa utapata au sio kupata nambari 550 ya kurudi. Programu anuwai inapatikana kukusaidia kukamilisha hatua hii:

MXTobox Google Angalia MX Dhibitisho la DKIM

Wakati hatua hizi hazijawekwa vizuri zinaweza kusababisha shida za uwasilishaji wa barua pepe. Kwa kuongezea, unaweza kudhibitisha mipangilio hii kwa kusoma kupitia data yako ya kichwa cha barua pepe - mara nyingi hukuonyesha ikiwa mwanzilishi alipitisha hundi hizi au la.

Hatua ya 3: Angalia Sifa yako ya IP / Alama ya Mtumaji

Ikiwa suala litaendelea kunaweza kuwa na shida na Sifa ya anwani ya IP au alama ya mtumaji. Kurudisha Njia (sasa inamilikiwa na Uhalali) programu hukuruhusu kuangalia alama ya mtumaji wa IP. Ikiwa alama hailingani hii itakupa ufahamu juu ya sababu ya shida. Programu hii pia inaweza kukusaidia kutambua njia za kuboresha kwenda mbele.

Hatua ya 4: Angalia ikiwa Anwani yako ya IP imeorodheshwa

Kuna huduma za mtu wa tatu ambazo ISP zote mbili na seva za kubadilishana barua zinathibitisha dhidi ya kuona ikiwa wanapaswa kutuma barua pepe yako kwa kikasha cha mteja wao au la. Spamhaus ni kiongozi katika tasnia hii. Ikiwa unaweza kutoa ukaguzi wa kuwa una uhusiano wa kibiashara na msajili ambaye alikuripoti kama SPAM au rekodi za kuingia, watakuondoa kwenye orodha zozote nyeusi.

Hatua ya 5: Angalia Maudhui Yako

Watoa huduma za mtandao na wateja wa barua pepe huangalia kupitia maneno kwenye barua pepe yako ili kubaini uwezekano wa kuwa ni SpAM. Kusema tu "Bure" katika safu ya mada au mara kadhaa katika yaliyomo yako inaweza kupata barua pepe yako kusafirishwa moja kwa moja kwenye folda ya Junk. Watoa Huduma wengi wa Barua pepe watakusaidia kupata alama ya yaliyomo na kuondoa maneno ambayo yanaweza kukuingiza matatizoni.

Hatua ya 6: Wasiliana na Mtoa Huduma wa Mtumiaji wa Msajili

Ikiwa alama ya mtumaji sio shida, inaweza kuwa muhimu kuwasiliana na mteja wa barua pepe uliyemtambua katika hatua ya kwanza. Masuala ya uwasilishaji yanaweza kutokea na watoa huduma kubwa kama vile Gmail, Microsoft, BigPond, na Optus. Walakini, ikiwa umemtambua mteja kuwa anwani ya barua pepe ya serikali ni bora kupuuza suala hilo kwani haiwezekani kuwasiliana na chombo husika moja kwa moja.

Uliza watoaji wa huduma ya wateja wa barua pepe (Microsoft, Google, Telstra, Optus) kuidhinisha anwani ya IP. Hii inapaswa kuzuia shida kutokea tena. Hakikisha kwamba SPF, DKIM, na DMARC ni sahihi kabla ya kuwasiliana na watoa huduma - hili litakuwa swali lao la kwanza. Utahitaji kuthibitisha hatua hizi zimewekwa kwa usahihi kabla ya kuchukua hatua yoyote.

KUMBUKA: Folda ya Junk ni Mikononi

Kumbuka kwamba bounce inamaanisha kuwa huduma ya mpokeaji ilikataa barua pepe na ikajibu na nambari hiyo. Barua pepe inayotolewa (Nambari 250 sawa) bado inaweza kutumwa kwa a Folda ya Junk… Kitu ambacho bado utalazimika kusuluhisha. Ikiwa unatuma mamia ya maelfu… au mamilioni ya ujumbe, bado utataka kutumia zana ya uwekaji wa kikasha kusuluhisha ikiwa barua pepe zako zinaenda kwenye kikasha au folda ya taka.

Muhtasari

Kufanya kazi kupitia hatua hizi lazima kukuwezesha kutatua shida nyingi za kutuma barua pepe bila shida. Walakini, ikiwa umekamilisha hatua hizi lakini suala linabaki, msaada uko karibu - wasiliana na timu yetu kwa msaada.

Kulingana na mwongozo wa hatua kwa hatua, tumesaidia wateja wengi kutatua maswala yao ya uwasilishaji. Kwa mfano, kwa moja ya benki za biashara za Australia, tulifuata hatua zilizo hapo juu ili kuongeza utoaji kutoka 80% hadi 95% katika miezi 2. 

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.