DialogTech: Takwimu za Uchangiaji wa Wito na Uongofu

mawasiliano ya simu

Kabla ya simu mahiri na vifaa vya rununu, wakati uuzaji wa dijiti ulikuwa asilimia 100 ya eneo-kazi, sifa ilikuwa rahisi. Mtumiaji alibonyeza tangazo la kampuni au barua pepe, alitembelea ukurasa wa kutua, na akajaza fomu kuwa kiongozi au kukamilisha ununuzi.

Wauzaji wangeweza kufunga kuongoza au kununua kwa chanzo sahihi cha uuzaji na kupima kwa usahihi mapato ya matumizi kwa kila kampeni na kituo. Walihitaji tu kukagua miguso yote ili kubaini thamani ya kila kituo, na wangeweza kuongeza athari zao kwa mapato kwa kuwekeza katika kile kinachofanya kazi na kuondoa kile ambacho sio. CMO pia inaweza kutetea kwa ujasiri bajeti yao kwa Mkurugenzi Mtendaji kwa kudhibitisha athari zake kwa mapato.

Lakini katika ulimwengu wa leo wa kwanza wa rununu ambapo watumiaji zaidi na zaidi hubadilisha kwa kupiga simu, sifa ni changamoto zaidi - sio tu katika kuamua chanzo cha simu hiyo, bali na matokeo yatokanayo pia. Hizi mabilioni ya simu za kila mwezi huwa nje ya mtazamo wa zana nyingi za uuzaji, na kuunda shimo kubwa nyeusi katika wauzaji wa data ya sifa ya uuzaji hutegemea kudhibitisha ROI na kuboresha uzalishaji wa mapato. Takwimu hizi kuhusu ubadilishaji kupitia simu hupotea milele. Takwimu hizi zinaweza kujumuisha:

  • Chanzo cha uuzaji cha simu: Je! Ni kituo gani cha rununu, dijiti, au nje ya mkondo kilichoendesha simu hiyo - pamoja na tangazo, kampeni, na utaftaji wa neno kuu - na kurasa zozote za wavuti na yaliyomo kwenye wavuti yako mpigaji alitazama kabla na baada ya kupiga simu.
  • Data ya anayepiga: Mpigaji ni nani, nambari yake ya simu, eneo lao la kijiografia, siku na saa ya simu, na zaidi.
  • Aina ya simu: Kusudi la mpiga simu lilikuwa nini - je! Ilikuwa simu ya mauzo au aina nyingine (msaada, HR, kuomba, upotoshaji, nk)?
  • Matokeo ya simu na thamani: Ambapo simu hiyo ilibadilishwa, mazungumzo yalidumu kwa muda gani, kile kilichosemwa kwenye simu, na ikiwa simu hiyo ilibadilishwa kuwa fursa ya uuzaji au mapato (na saizi au thamani ya fursa hiyo).

Ushawishi kwa simu ni changamoto kubwa zaidi inayowakabili wauzaji wanaotokana na data leo. Bila hivyo, wauzaji hawawezi kupima kwa usahihi ROI ya uuzaji na kuboresha matumizi kwa kile kinachoongoza kwa kweli na mapato. Kwa kuongeza, wauzaji hawawezi kutetea kwa ujasiri bajeti kwa Mkurugenzi Mtendaji. Kwa kifupi, shimo jeusi linaweka timu za uuzaji chini ya shinikizo kubwa kutetea thamani yao na hugharimu wateja wa biashara.

“Kupiga simu zinazoingia ni moja ya viashiria vikali vya ununuzi katika safari yoyote ya mteja. DialogTech inawezesha timu na wakala wa uuzaji wa biashara kuboresha kampeni za dijiti kwa simu za wateja kwa kutumia suluhisho sawa na michakato ya martech ambayo tayari hutumia kubonyeza. " - Irv Shapiro, Mkurugenzi Mtendaji, DialogTech

DialogTech hutumika kama mshirika mkakati kwa biashara zaidi ya 5,000, wakala, na kampuni zinazokua haraka katika anuwai ya tasnia. Wateja wa sasa ni pamoja na Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Watunzaji wa Faraja, Terminix, na kesi tatu za kulazimisha kuwa F5 Vyombo vya habari, HoteliCorp, na Kulala Treni Vituo vya godoro.

Kutumia ufuatiliaji mzuri wa simu na ufuatiliaji na ufuatiliaji wa uongofu, wauzaji wanaweza kuboresha kampeni za utaftaji za AdWords na Bing ili kuendesha sio tu simu zaidi, bali wateja zaidi na mapato:

  • Tumia Ufuatiliaji wa Simu ya Kiwango cha Neno Kudhibitisha na Kuboresha ROI: Kuelewa haswa jinsi kampeni zako za utaftaji zinavyopigiwa simu, na kisha boresha maneno, matangazo, kurasa za kutua, maeneo, na siku / nyakati zinazoendesha simu za wateja zaidi (na bora).
  • Wapiga Njia kwa Kulingana na Takwimu za Kufuatilia Simu: Tumia data ya ufuatiliaji wa simu iliyonaswa wakati wa simu ili kusonga kila mpigaji vyema, ukiwafikisha kwa mtu bora kuwabadilishia wauzaji. Teknolojia ya uelekezaji simu inaweza kuwapigia wapiga simu kwa wakati halisi kulingana na chaguzi anuwai, pamoja na chanzo cha uuzaji (maneno muhimu, tangazo, na ukurasa wa kutua), wakati na siku, eneo la mpigaji, na zaidi.
  • Chambua Mazungumzo ya Kuboresha PPC: Tumia mazungumzo analytics teknolojia ya kuona ikiwa wapigaji wa utaftaji wa kulipwa walitumia mkia wako mrefu au maneno mengine, jinsi wanavyoelezea vidokezo vyao vya maumivu na suluhisho wanazovutiwa nazo, na zaidi. Unaweza kutumia ujuzi huo kupanua au kusawazisha kulenga neno kuu na kufanya ujumbe wa matangazo na kutua uwe na ufanisi zaidi.

Muhtasari wa DialogTech

Jukwaa la DialogTech hutatua moja ya changamoto kubwa zaidi katika ulimwengu wa leo wa kwanza wa rununu kwa kuondoa shimo jeusi katika data ya utendaji wa uuzaji kutoka kwa simu zinazoingia. Wauzaji wanapokabiliwa na shinikizo kubwa la kuendesha sio tu inaongoza lakini mapato, jukwaa la DialogTech linawawezesha wauzaji na data ya sifa ya simu inayohitajika kuwekeza kwa ujasiri katika kampeni zinazoendesha simu, na vile vile teknolojia ya uongofu inayohitajika kubadilisha wapigaji simu kuwa wateja. Ni teknolojia ya ugawaji simu na teknolojia ya uongofu iliyojengwa mahsusi kwa wauzaji ambayo inafanya kazi kwa wito kwa eneo lolote na inaweza kutumika na - au huru kabisa - kituo cha simu cha biashara.

dashibodi ya mazungumzo

DialogTech hutoa:

  • Takwimu ya mwisho ya mwisho ya sifa: Sana zaidi kuliko ufuatiliaji wa simu. Suluhisho pekee ambalo linawaambia wauzaji jinsi kampeni zao zinaendesha simu za wateja, ikiwa simu hubadilika kuwa mauzo, na kwanini - kufunga kitanzi kati ya dola iliyotumiwa na dola iliyopatikana.
  • Teknolojia ya uongofu wa wakati halisi: Suluhisho pekee kwa wauzaji kudhibiti uelekezaji na kubinafsisha kila uzoefu wa simu kwa wakati halisi, kuhakikisha kila mpigaji ameunganishwa mara moja na mtu bora kuwabadilishia wauzaji.

DialogTech ilizinduliwa hivi karibuni ChanzoTrak ™ 3.0 - suluhisho la kwanza na la pekee la ufuatiliaji wa simu iliyoundwa ili kukidhi data, ufikiaji, kuegemea na mahitaji ya utekelezaji wa kampuni za Bahati 1000, mashirika makubwa ya maeneo mengi na mashirika ya uuzaji wanayofanya kazi nayo.

Mbali na SourceTrak 3.0, DialogTech imezindua suluhisho zifuatazo mnamo 2015, ikizidisha Voice360 yake zaidi® jukwaa:

  • SpamSentry ™ Uzuiaji wa Simu ya Spam: Suluhisho pekee katika tasnia ya ufuatiliaji simu inayotumia teknolojia inayoweza kubadilika, ya kusoma mashine ambayo huacha simu za ulaghai na zisizohitajika kabla ya kufikia timu ya mauzo ya kampuni. SpamSentry pia inazuia data ya simu ya barua taka kuonekana kwenye analytics kwamba wauzaji hutegemea kupima utendaji wa kampeni za uuzaji za rununu. Vipengele muhimu ni pamoja na: Mitandao bandia ya neva, inayoweza kubadilika kwa barua taka mpya, na teknolojia ya keypress. Soma zaidi katika:
  • DialogTech ya Uuzaji wa rununuSuluhisho la kwanza na kamili tu la uuzaji wa ufuatiliaji, kudhibiti, na kuboresha simu za wateja kutoka kwa matangazo ya rununu. Suluhisho hili pia huwapa wauzaji sahihi zaidi data ya kiwango cha ufunguo wa kiwango cha simu kwa upanuzi wa simu za Google. Pamoja na sifa ya simu, uwezo wa ziada ni pamoja na: Utaratibu wa kupiga simu kwa muktadha, Kurekodi simu ya Mazungumzo ya Insight na analytics, na ujumuishaji kujumuisha mpigaji maalum wa kampeni analytics data na programu za martech na adtech kuboresha utendaji wa kampeni.
  • LeadFlow ™ kwa Kulipa-Kwa-Kupiga simu: Njia ya juu zaidi ya upigaji simu, sifa, na suluhisho la usimamizi lililojengwa kwa kampeni za kulipia kwa kila simu. KiongoziFlow inatoa ushirika na wauzaji wa utendaji udhibiti kamili juu ya wapi elekezi za simu zinatumwa kutoka kwa kila kituo cha uuzaji, ambacho wito huhesabiwa kama njia halali, na mengi zaidi.

mazungumzo ya mazungumzo

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.