Jinsi ya kushinda Wateja wa Nyuma

Mikakati ya Kushinda Wateja

Moja ya mambo muhimu zaidi kwa biashara mpya au iliyoanzishwa ni kuhakikisha wanayo mapato thabiti. Haijalishi uko katika biashara gani, kurudi wateja ni njia bora ya kuanzisha mapato thabiti. Sehemu ya asili ya hii hata hivyo, ni kwamba wateja watapotea kwa muda kupita.

Ili kukomesha upotezaji katika biashara, biashara inaweza kufanya mambo mawili:

  1. Pata wateja wapya
  2. Tumia mikakati kwa kushinda tena wazee.

Ingawa zote ni sehemu muhimu ya biashara yenye afya, ukweli unabaki kuwa kupata wateja wapya wanaweza gharama 5x zaidi kuliko kuajiri wazee. Kwa kushinda wateja waliotangulia, tayari unajua wanapenda huduma yako au bidhaa, tabia zao za ununuzi ni vipi, na ni huduma ipi wanayoipenda zaidi. Unaweza kulenga uuzaji wako kwa urahisi, kwa hivyo kupunguza gharama. 

Walakini, kurudisha mteja wa zamani ni rahisi kusema kuliko kufanya. Na kuna mkakati wa kushinda nyuma ambao ni wa kipekee kwa kila mteja. Itabidi uchanganue habari unayo juu yao, kukusanya tafiti za kutoka na huduma, na uunda mkakati kwa kila mteja. Angalia hii infographic hapa chini na Fundera ili ujifunze mikakati bora zaidi ya kushinda tena wateja wa zamani.  

Mteja Anashinda Mikakati ya nyuma ya Infographic kutoka Fundera

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.