Huduma kwa Wateja katika Media Jamii
Katika mazungumzo yetu ya media ya kijamii, kipaumbele chetu cha kwanza na kampuni tunayofanya kazi nayo ni kuhakikisha biashara zao zimejiandaa kikamilifu kwa matarajio ya wateja na wateja mkondoni. Wakati kampuni zinaweza kuona media ya kijamii kama fursa ya uuzaji, hawatambui kuwa watu mkondoni hawajali kusudi lao ni nini ... wanajali tu kwamba kuna fursa ya kuzungumza na kampuni. Hii inafungua mlango wa kushughulikia maswala ya huduma kwa wateja machoni mwa umma… na kampuni zinahitaji kutambua mitego na fursa.
hii infographic inaangazia takwimu za kulazimisha, kwa mfano, wateja wanaojihusisha na kampuni kupitia media ya kijamii hutumia 20% -40% zaidi na kampuni hizo. Kwa hivyo, unatumia vipi media ya kijamii wakati unashirikiana na chapa za kampuni au na wateja wako mwenyewe?
Rekebisha shida ambayo mteja anayo kupitia media ya kijamii na utapata ni moja wapo ya njia bora za uuzaji ambazo umewahi kufanya kazi. Waache wakining'inia, na utapata kuwa kinyume ni kweli.