Wateja Kukabiliana na Vifaa na Jinsi Unaweza Soko na Wao

kwanini uuzaji wa vifaa vinavyokabili wateja

Katika uuzaji wa siku za kisasa, kazi ya CMO inazidi kuwa changamoto zaidi. Teknolojia zinabadilisha tabia ya watumiaji. Kwa kampuni, imekuwa ngumu kutoa uzoefu thabiti wa chapa katika maeneo ya rejareja na mali zao za dijiti. Uzoefu wa Wateja kati ya uwepo wa chapa mkondoni na wa mwili hutofautiana sana. Baadaye ya rejareja iko katika kuziba mgawanyiko huu wa dijiti na wa mwili. Vifaa vinavyokabili Wateja huunda mwingiliano wa Dijiti unaofaa na wa kimktadha ili kuinua uzoefu wa mteja katika maeneo halisi.

A Kifaa kinachokabili Wateja ni kifaa ambacho mteja atashirikiana nacho au uzoefu moja kwa moja. Mifano ya Vifaa vinavyokabili Wateja ni pamoja na Vibanda vya Dijitali, Uuzaji wa Simu ya Mkondo (mPOS), Vifaa vyenye Rugged, Ishara za Dijiti au Vifaa visivyo na kichwa. Vifaa hivi vyote vimeundwa kushirikisha na kufahamisha wateja ndani ya maeneo halisi.

Vifaa vya Kukabiliana na Wateja vinaanguka katika Jamii tatu

  1. Vifaa vya Dijitali - Vifaa ambavyo vinatoa Maingiliano ya Dijiti na Ishara. Mifano ni pamoja na Ishara za Dijiti, Vidonge na Vioski vya Dijitali.
  2. Kubadilishana - Vifaa vinavyoharakisha shughuli za Wateja. Mifano ni pamoja na vifaa vya Mkato wa Uuzaji (mPOS) na vifaa vya kutimiza Agizo.
  3. Uzoefu - Vifaa vinavyoongeza Uzoefu wa Wateja. Mifano ni pamoja na mtandao wa Vitu vya sensorer (IoT), vifaa vya IoT visivyo na kichwa).

Biashara zinatumia Vifaa vya Kukabiliana na Wateja kama vibanda vya kujitolea kwa wateja wao. Vioski hivi hurahisisha shughuli anuwai za ununuzi kutoka kwa uzoefu wa aisle isiyo na mwisho na upendeleo wa bidhaa katika rejareja kwa kujiandikisha na kuagiza chakula kwenye mikahawa na hoteli. Wafanyabiashara hutumia alama za kipekee za dijiti katika mamia ya maeneo ili kuunda uzoefu thabiti wa chapa. Ishara za dijiti zimetumika na chapa kwa uuzaji wa dijiti wa kuona, alama ya njia kwenye maduka ya vyakula, njia ya kutafuta alama, ishara za hafla na mengi zaidi. Ishara za dijiti ni suluhisho la gharama nafuu na dhabiti kuliko alama iliyochapishwa, ambayo inaruhusu wafanyabiashara kutumia video kwenye maonyesho ya bidhaa badala ya picha tuli.

Biashara zinaweka Vifaa vya Kukabiliana na Wateja mikononi mwa wafanyikazi ili kuboresha njia ya kununua dukani. Vifaa hivi vya miamala, kama vile mPOS na vifaa vya kutimiza agizo kwenye mikahawa, huruhusu wafanyikazi kuboresha huduma ya wateja kupitia michakato yenye ufanisi zaidi na kuongeza akili juu ya bidhaa na shughuli za wateja.

Bidhaa zimeanza kutumia Vifaa vya Kukabiliana na Wateja kudhibiti uzoefu wa hisia za wateja wao. Bidhaa zina uwezo wa kufuatilia harakati za wateja na trafiki na vituo vya sensorer. Kwa kutumia vifaa visivyo na kichwa, duka inaweza kubadilisha taa, fomati kubwa za kuona, na muziki kwa nguvu. Pamoja na vitu hivi vya hisia katika udhibiti wao, chapa zinaweza kuunda uzoefu thabiti wa mteja katika maeneo anuwai ya rejareja. Vifaa hivi hazihitaji skrini, lakini kama vifaa vyote vinavyokabili Wateja, vinaweza kusimamiwa kwa mbali.

Vifaa vinavyokabili Wateja vinatoa Uingiliano wa Dijiti unaofaa na wa kimuktadha unaowashirikisha wateja. Kwa kutoa, kupima na kuboresha Maingiliano ya Dijiti, unaweza kuendelea kuongeza juhudi zako za uuzaji wa dukani kwa mauzo yaliyoongezeka na kuridhika kwa wateja. Kiwango, vidonge vya nje ya rafu vinaweza kubadilishwa kuwa Vifaa vya Kukabiliana na Wateja na vifaa visivyo na kichwa vinaweza kununuliwa kwa chini ya $ 200. Vifaa vya Kukabili Wateja vinatoa suluhisho dhabiti na la gharama nafuu kwa mahitaji yako ya uuzaji wa njia zote.

Kusaidia CMOs kuelewa dhamana ya Vifaa Vinavyokabiliwa na Wateja na jinsi ya kuzitumia katika mkakati wao wa uuzaji, Moki ameunda "Mwongozo wa CMO Kwa Vifaa Vinavyokabiliwa na Wateja."

Uuzaji wa Vifaa vya Wateja

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.