Kuingia kwenye Biashara ya Msalaba wa Media

mgongo

Kulikuwa na vikao kadhaa kwenye Webtrends Shirikisha Mkutano wa 2009 ambayo ilizungumza na nguvu ya ujumuishaji wa data na athari yake nzuri kwenye matokeo ya biashara. Kampuni nyingi huanza na muundo mkubwa wa daftari na kisha kurudi nyuma - kujaribu kufanya kila kitu kiwe sawa katika modeli yao ya data. Ni mchakato wenye kasoro kwani michakato inaendelea kubadilika… hutaweza kuitekeleza kwa mafanikio kwani inabadilika mara tu inavyoelezwa.

Craig Macdonald, makamu mkuu wa rais na afisa mkuu wa uuzaji wa Covario, alifanya muhtasari bora juu ya jinsi ya kuingia katika Biashara Uuzaji wa Msalaba. Uwasilishaji na kikao kiliitwa CMO Mpya: Uboreshaji wa Uuzaji wa Msalaba. Craig hakuenda kwa kina juu ya kila kituo na michakato, kwa hivyo nitajaribu kutoa maelezo ya ziada na maoni yangu ya mchakato.

Mchakato hutembea kutoka ndogo hadi kubwa badala ya kinyume chake. Takwimu za mteja zimegawanyika katika mashirika kwenye njia, mifumo, michakato, n.k Kuunganisha data ya mteja kwenye daftari inahitaji utekelezwaji wa hifadhidata kuwa wepesi… kama vile kujenga mgongo. Kila kituo ni diski. Diski zimejumuishwa kuwa mgongo. Baada ya uti wa mgongo kuwa mahali, mifupa inaweza kuongezwa, kisha nyama kwa mifupa, kuliko ngozi kwa nyama, nk Ulinganisho wa jumla, najua… lakini inafanya kazi.

mgongoKufafanua mchakato ndani ya kila kituo ni hatua ya kwanza. Mfano mmoja wa mchakato wa kituo ni hatua ambazo matarajio huchukua mkondoni kutoka kupata biashara yako hadi kubadilisha, Kituo cha Injini za Utaftaji. Labda wanaanza na injini ya utaftaji, kisha watua kwenye ukurasa, kisha bonyeza ili kuongeza kitu kwenye gari la ununuzi, kisha muhtasari wa agizo, halafu ukurasa wa ubadilishaji. Ni ufunguo kuelewa ni injini gani za utaftaji zilipatikana katika…

  • Walitafuta maneno gani?
  • Ukurasa wa kutua ulikuwa nini kulingana na maneno hayo?
  • Walibofya nini ili kuongeza kitu kwenye gari la ununuzi?
  • Je! Walibadilisha au kuachana?
  • Kivinjari, Mfumo wa Uendeshaji, Anwani ya IP, nk.

Vipande vyote hivi vya data ni muhimu katika kutathmini faneli yako ili uweze kupata vipande vyenye ufanisi na visivyo na ufanisi wa kila njia. Kila kitu au kipande cha data ya meta unayoweza kukamata juu ya safari ya mteja ni muhimu ili kunasa kila kitu, bila kujali ni ndogo kiasi gani. Mara tu data itakapowekwa, uboreshaji wa kituo ni rahisi sana.

Mara baada ya kila mchakato maalum kufafanuliwa, kukamatwa na kuboreshwa, ujumuishaji wa data ndio hatua inayofuata. Ujumlishaji wa data huruhusu kampuni sasa kulinganisha vituo, ufanisi wao, na muhimu zaidi, jinsi kituo kimoja kinavyoathiri nyingine. Je! Unadhoofisha juhudi zako kwa kutumia pesa kwa kulipa-kwa kubofya kwa maneno ambayo tayari umeshinda kikaboni? Je! Mchakato wako wa ununuzi (wa bei rahisi) unawaendesha watu (kwa gharama kubwa) kupiga kampuni yako badala yake?

Uboreshaji wa media ya msalaba ni muhimu ikiwa kampuni yako inataka kupunguza gharama na kurudi juu. Ni juhudi ngumu ambayo inaweza kuchukua miaka (na kubadilika mfululizo), lakini vipande vikiwekwa, maamuzi yanaweza kufanywa kwa ujasiri. Sio tu mkakati wa mashirika ya biashara, hii inaweza kuwa muhimu kwa wafanyabiashara wadogo pia.

Craig alibaini kuwa kampuni zinapunguza sana rasilimali zinazohitajika kupata faida kubwa katika utaftaji wa media. Anaamini kuwa ~ 10% ya matumizi yako ya uuzaji / IT inapaswa kuhusishwa na uchambuzi na utaftaji. Hiyo ni kidonge kigumu kumeza ikiwa huwezi kudumisha gharama hiyo na kurudi kwa uwekezaji. Sina shaka kwamba hiyo inawezekana, nadhani tu ni kesi ya kuku au yai. Je! Unadhibitishaje 10% ikiwa haujafanya hivyo. Unawezaje kuifanya isipokuwa utumie 10%?

Labda kuingia kwenye uwekezaji unapoingia kwenye mchakato ni muhimu. Ubora wa kituo kimoja kinaweza kukupa faida inahitajika kupanua wafanyikazi wako na rasilimali.

2 Maoni

  1. 1

    Penda ulinganifu Doug, sio mbaya kabisa, njia nzuri ya kufikiria juu ya muundo wa kimantiki, na rahisi. Ninakubali inafanya kazi vizuri. Ninashangaa ni wangapi wauzaji wanafikiria kweli juu ya maswala kama haya hivi sasa katika uchumi wa sasa? Wanapaswa kuwa, lakini kwa sababu anuwai nadhani ni kwamba hawajazingatia hii kama wanapaswa kuwa. Kuwa wa kufurahisha kwa wasomaji wengine kuchangamkia mitazamo juu ya kukumbatia utaftaji wa kweli wa media-media? Chapisho zuri, vitu vya kuchochea mawazo.

    • 2

      Asante Chris! Thamini unasimama. Ningependa kusikia kutoka kwa wauzaji wengine pia! Kulikuwa na mifano michache katika mkutano huo - hata ikiwa ni pamoja na vyombo vya habari pana kama televisheni na gazeti. Inachukua kazi kidogo kukamata mabadiliko hayo… ama idadi maalum ya 1-800, nambari za upunguzaji wa kawaida, au wateja wanaochunguza kwa uaminifu.

      Chochote biashara inaweza kufanya kufuatilia inaongoza mbele pia ni muhimu kwa mkakati.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.