Uchanganuzi na UpimajiBiashara ya Biashara na UuzajiInfographics ya UuzajiTafuta Utafutaji

Infographic: Orodha yako ya Hakiki kwa Uboreshaji wa Kiwango cha Ubadilishaji

Martech Zone ameshiriki makala kuhusu kiwango cha uongofu (Cro) hapo awali, kutoa muhtasari wa mkakati na hatua za jumla katika mchakato. Habari hii kutoka kwa timu katika Capsicum Mediaworks inaenda kwa undani zaidi, ikitoa Orodha ya Hakiki ya Uboreshaji wa Kiwango cha ubadilishaji na makala inayoambatana ambayo inaelezea mchakato huo.

Kokotoa Kiwango Chako cha Ubadilishaji

Uboreshaji wa Kiwango cha Kushawishika ni nini?

Uboreshaji wa Viwango vya Kushawishika ni mbinu ya kitabibu ya kuwafanya wanaotembelea tovuti kuchukua hatua wanazotaka, kama vile kununua bidhaa au kujisajili kwa jarida. Mchakato wa uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji unajumuisha uelewa wa kina wa tabia ya mgeni. Biashara zinaweza kukusanya maarifa na kutumia data kama hiyo ili kuunda mkakati wa CRO unaolengwa.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Wakala wetu hufuatilia na kufanya kazi ili kuboresha viwango vya ubadilishaji kwa wateja wetu kama sehemu ya mkakati wa jumla wa uuzaji wa kidijitali... lakini tunashangazwa na mashirika na makampuni mengi ambayo hayajumuishi hatua hii muhimu. Idara za uuzaji, haswa katika nyakati ngumu za kiuchumi, zina shughuli nyingi katika kutekeleza mikakati ya uuzaji hivi kwamba mara nyingi hawana wakati wa kuboresha mikakati hiyo. Hili ni doa kubwa sana, kwa maoni yangu, na linapuuza mkakati ambao una faida kubwa zaidi kwenye uwekezaji.

Jinsi ya Kukokotoa Kiwango cha Walioshawishika

\text{Conversion Rate}= \kushoto(\frac{\text{Wateja Wapya}}{\text{Total Visitors}}\kulia)\text{x 100}

Wacha tuangalie mfano:

  • Kampuni A haifanyi CRO. Wanachapisha nakala za kila wiki za utaftaji wa kikaboni, kusambaza kampeni za matangazo mara kwa mara, na kuchapisha jarida au kuingiza matarajio yao katika safari ya kiotomatiki ya wateja. Kila mwezi, wanapata matarajio 1,000 ambayo yanageuka kuwa viongozi 100 waliohitimu, na kusababisha mikataba 10 iliyofungwa. Hiki ni asilimia 1 ya walioshawishika.
  • Kampuni B inafanya CRO. Badala ya kuchapisha makala ya kila wiki kwa utafutaji wa kikaboni, wao huboresha makala yaliyopo kwenye tovuti yao… na kupunguza juhudi kwa nusu. Wanatumia nyenzo hizo kuboresha kampeni zao za matangazo, kurasa za kutua, wito wa kuchukua hatua na hatua zingine za safari. Kila mwezi, wanapata matarajio 800 ambayo yanageuka kuwa viongozi 90 waliohitimu, na kusababisha mikataba 12 iliyofungwa. Hiki ni asilimia 1.5 ya walioshawishika.

Kwa kila kampuni, 75% ya wateja wao husasisha au kununua bidhaa na huduma za ziada kila mwaka. Mteja wa kawaida hukaa kwa miaka michache. Uuzaji wa wastani ni $ 500 na thamani ya wastani ya maisha (ALV) ni $1500.

Sasa tuangalie faida ya uwekezaji (ROI).

  • Kampuni A (Hakuna CRO) - $5,000 katika biashara mpya inayoongeza wateja 10 wanaoongeza $1,500 kila mmoja katika maisha yao yote… kwa hivyo $15,000.
  • Kampuni B (CRO) - $6,000 katika biashara mpya inayoongeza wateja 12 wanaoongeza $1,500 kila mmoja katika maisha yao yote… kwa hivyo $18,000. Hilo ni ongezeko la 20% la mapato ya jumla.

Kwa kweli, huu ni mfano uliorahisishwa sana lakini unatoa ufahamu wa kwa nini CRO ni muhimu. Kampuni B kiufundi ilifikia hadhira ndogo ya matarajio lakini ikatoa mapato makubwa zaidi. Ningependa hata kusema kwamba, kwa kufanya CRO, Kampuni B ina uwezekano mkubwa wa kupata wateja wa thamani kubwa kuliko Kampuni A. Lengo la CRO ni kuongeza uwezekano kwamba matarajio yatasonga mbele hadi hatua inayofuata katika safari yao ya ununuzi katika kila hatua. . Hii inaongeza ROI ya kila kampeni kwamba unatekeleza.

Viwango vya Kawaida vya Uongofu ni Vipi?

Wastani wa tovuti ya ununuzi mtandaoni ilikuwa na asilimia 4.4 ya walioshawishika kwa vyakula na vinywaji, ikifuatiwa na bidhaa za Afya na Urembo zenye asilimia 3.3 ya walioshawishika. Tovuti zinazofanya vizuri zaidi zimepimwa kwa hadi kiwango cha ubadilishaji cha 15%.

Takwimu ya

Hii inapaswa kukuchorea picha iliyo wazi zaidi unapoamua kutumia au kutotumia nyenzo ili kuongeza kiwango chako cha walioshawishika. ukweli kwamba unaweza kupata karibu Mara 5 ya wateja na hadhira iliyopo inapaswa kukuhimiza kujumuisha uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji katika mkakati wako wa uuzaji wa dijiti!

Orodha ya Hakiki ya Uboreshaji wa Kiwango cha ubadilishaji

Ningekuhimiza ubofye kwa nakala kamili ambayo Capsicum Mediaworks iliandika ili kuandamana na infographic yao. Maelezo ya kina kuhusu mada 10 zifuatazo ili kukusaidia katika uboreshaji wako wa asilimia ya walioshawishika:

  1. CRO ni nini?
  2. Jinsi ya kuhesabu kiwango chako cha ubadilishaji
  3. Kuanza na CRO'
  4. Kuelewa data ya kiasi na ubora
  5. Mikakati ya uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji
  6. Jaribio la Ubadilishaji (A/B).
  7. Mikakati ya kuboresha ukurasa wa kutua kwa ubadilishaji
  8. Muundo wa tovuti wa kati kwa ajili ya kuongeza viwango vya ubadilishaji
  9. Miito ya kuchukua hatua madhubuti (CTAs) ili kuongeza viwango vya ubadilishaji
  10. Umuhimu wa kuandika juhudi zako za CRO.

Mifano ya Mikakati Inayoongeza Viwango vya Kushawishika

Hapa ni baadhi ya mifano ya mikakati iliyojumuishwa katika makala:

  • Bure meli ni lazima kwa maduka ya mtandaoni. Inatarajiwa na wateja. Biashara zinaweza kulipia gharama za usafirishaji katika bei za bidhaa. Walakini, epuka bei ya bidhaa kupita kiasi. Wateja daima wanatafuta njia mbadala za bei nafuu.
  • Mkokoteni wa ununuzi unapaswa kuonekana kila wakati. Vinginevyo, watumiaji hawataweza kuipata.
  • Boresha viwango vyako vya ubadilishaji ukitumia programu ya kuacha gari la ununuzi. Programu hii hutuma arifa ya barua pepe kwa wateja ambao wameacha vitu ambavyo sasa wamekaa tu kwenye mikokoteni yao ya ununuzi.
  • Kuwa tayari kujibu maswali ya wateja wako. Toa usaidizi wa saa 24 kwa kutumia chatbots au programu ya gumzo la moja kwa moja.
  • Ongeza sahihi na urambazaji rahisi kwa tovuti yako. Wateja wako hawapaswi kuhangaika kufanya shughuli rahisi.
  • Jumuisha vichujio ambayo huruhusu watumiaji kupanga bidhaa zako ili kupata kwa urahisi kile wanachohitaji.
  • Siku hizi, tovuti zote zinataka watu wajiandikishe, ambayo inaweza kuwazuia watu kuondoka kwenye tovuti yako bila kufanya ununuzi. Ruhusu watu wanunue bidhaa bila usajili. Kusanya majina na anwani za barua pepe pekee.
orodha hakiki ya uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.