Infographics ya UuzajiMitandao ya Kijamii na Uuzaji wa Ushawishi

Aina 8 za Wahalifu wa Mitandao ya Kijamii na Jinsi Unapaswa Kuwajibu

Sote tumekuwa nao - mhalifu ambaye hufoka na kuzomea maoni yako yote - akiwakasirisha wageni wako wengine na kusababisha ghasia kwa ujumla. Inatia mkazo sana, lakini kuna njia ya kuzuia mhalifu mbaya wa mitandao ya kijamii.

Katika nyanja inayobadilika ya mitandao ya kijamii, ambapo mazungumzo ni ya haraka, maoni hushirikiwa kwa uhuru, na taarifa husafiri kwa kasi ya kubofya, jinsi kampuni zinavyojibu—au kutochagua—inaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa sifa zao, uhusiano wa wateja na mafanikio kwa ujumla.

Kujibu kwa ufanisi mwingiliano wa mitandao ya kijamii imekuwa kipengele cha lazima cha biashara ya kisasa. Katika enzi hii ya kidijitali, ambapo teknolojia ya mtandaoni na mikakati ya uuzaji huingiliana, kuelewa ni lini, vipi, na lini kutojibu kwenye mitandao ya kijamii ni muhimu kwa kampuni zinazolenga kustawi katika mazingira ya kidijitali.

Jason Falls ni kiongozi wa mawazo ya uuzaji wa kidijitali na amekuwa kwenye vita - akifanya kazi na wateja ili kukuza mikakati yao ya mitandao ya kijamii. Sehemu moja ya ushauri ambao ninashiriki na kila mtu ni mbinu ya Jason ya kushughulika na wapinzani mtandaoni:

  • Tambua haki yao ya kulalamika.
  • Omba msamaha, ikiwa inastahili.
  • Mfuasi, ikiwa inastahili.
  • Tathmini nini kitawasaidia kujisikia vizuri.
  • Sheria ipasavyo, ikiwezekana.
  • Punguza - wakati mwingine mjinga ni mjinga.

Mbinu hii inajumuisha kila kitu unachohitaji katika kushughulika na watu ambao hawana adabu mtandaoni! Na hapa kuna aina 8 kati yao:

Wabaya wa Jamii Media

Hii ni infographic kubwa ambayo Search Engine Journal kuweka nje kwa kuzingatia Wabaya 8 wa Mitandao ya Kijamii.

  1. Troll: Troll ni watumiaji wanaolenga kuwaudhi wengine kwa maoni ya uchochezi, mara nyingi wakitumia lugha chafu, ubaguzi wa rangi na mashambulizi ya moja kwa moja. Ulinzi bora ni kuwapuuza.
  2. Mvurugaji: Visumbufu huchangia kidogo kwenye mazungumzo, mara nyingi kutokana na kutojihusisha kikamilifu na maudhui. Wapuuze ili kudumisha mtiririko wa majadiliano yenye maana.
  3. Mwenye Mashaka: Watu wenye kutilia shaka wanatilia shaka uhalisi wa maudhui ya mtandaoni, wakitaja kila kitu kuwa bandia. Kujihusisha nao kwa ujumla ni ubatili; ni bora kuendelea.
  4. Kidondoo cha Kiungo kisicho na Aibu: Watumiaji hawa huingiza viungo visivyohusika kwa trafiki na manufaa ya SEO, mara nyingi kwa kutumia pongezi za kawaida. Udhibiti thabiti wa maoni na sera zilizo wazi ni ulinzi mzuri.
  5. Brigade ya Bury: Lengo la Bury Brigade ni kuzika mawasilisho wanayoona hayafai, mara nyingi yakilenga watumiaji wa nishati. Kuwa mtumiaji wa nguvu kunaweza kuwazuia.
  6. Mtoa taarifa: Wafichuaji huita maudhui yanayozalishwa kwa faida, kama vile utangazaji au mbinu za SEO. Maudhui ya kipekee yanaweza kufunika malalamiko yao.
  7. Jua-yote: Jua-yote ni sahihi na hukubaliani na wengine, haswa katika mambo ya kweli. Kujihusisha na mabishano yenye sababu nzuri kunaweza kuonyesha kiburi chao.
  8. Emo: Emos huguswa na maoni au kukosolewa na anaweza kujibu kwa nguvu. Tahadhari inapendekezwa, na wakati mwingine, ni bora kuacha masuala yatatuliwe.

Kujibu ipasavyo kwenye mitandao ya kijamii ni ujuzi wenye mambo mengi unaoweza kutengeneza au kuvunja sifa na mafanikio ya kampuni. Iwe unashughulikia maoni chanya, kupunguza maoni hasi, au kujihusisha na maswali na wasiwasi, uwezo wa kujibu kwa ufanisi ni muhimu kwa mkakati wa kisasa wa biashara.

Kwa kujua wakati wa kujibu, jinsi ya kujibu, na wakati wa kujizuia, kampuni zinaweza kutumia nguvu za mitandao ya kijamii ili kujenga uhusiano thabiti na watazamaji wao, kukuza uaminifu wa chapa, na hatimaye kufikia malengo yao ya uuzaji na uuzaji katika dijiti inayoendelea kubadilika. mandhari.

Wabaya 8
chanzo: SEJ

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.