Jinsi ya Kupima, Kuepuka, na Kupunguza Viwango vya Juu vya Gari ya Ununuzi

Kapu Langu

Ninashangaa kila wakati ninapokutana na mteja na mchakato wa kukagua mkondoni na ni wachache vipi kati yao wamejaribu kununua kutoka kwa wavuti yao wenyewe! Mmoja wa wateja wetu wapya alikuwa na tovuti waliwekeza tani ya pesa ndani na ni hatua 5 kutoka ukurasa wa kwanza kwenda kwenye gari la ununuzi. Ni muujiza kwamba mtu yeyote anafanya hivyo mbali!

Kutelekezwa kwa Mkokoteni wa Ununuzi ni nini?

Inaweza kuonekana kama swali la msingi, lakini ni muhimu utambue kuwa kuachwa kwa gari la ununuzi sio kila mgeni kwenye wavuti yako ya biashara. Kuachwa kwa gari la ununuzi ni wageni tu ambao waliongeza bidhaa kwenye gari la ununuzi na kisha hawakukamilisha ununuzi katika kikao hicho.

Kuachwa kwa gari la ununuzi ni wakati mteja anayeweza kuanza kutafuta mchakato wa agizo mkondoni lakini anaacha mchakato kabla ya kumaliza ununuzi.

Optimize

Wanunuzi wengi watavinjari na kuongeza bidhaa kwenye gari la ununuzi bila dhamira yoyote ya kununua. Wanaweza kupenda kuona tu jumla ndogo ya bidhaa, au gharama inayokadiriwa ya usafirishaji, au tarehe ya kujifungua… kuna sababu kadhaa halali kwanini watu wanaachana na gari la ununuzi.

Jinsi ya kukokotoa Kiwango chako cha Ununuzi wa Gari ya Ununuzi

Fomula ya Kiwango cha Kutelekezwa kwa Gari ya Ununuzi:

Kiwango \: \ kikundi \% \ kikundi = 1- \ kushoto (\ frac {Idadi \: ya \: Mikokoteni \: Imeundwa \: - \: Nambari \: ya \: Mikokoteni \: Imekamilika} {Idadi \: ya \ : Mikokoteni \: Iliundwa} \ kulia) \ mara100

Jinsi ya Kupima Kutelekezwa kwa Gari ya Ununuzi katika Takwimu

Ikiwa unatumia Google Analytics kwenye tovuti yako ya ecommerce, lazima kuanzisha ufuatiliaji wa ecommerce kwenye tovuti yako. Unaweza kupata kiwango cha kutelekezwa kwa gari lako la ununuzi katika Wongofu> Biashara ya Kielektroniki> Tabia ya Ununuzi

uchanganuzi wa google kiwango cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi

Kumbuka kuwa kuna metriki mbili tofauti:

  • Kutengwa kwa Cart - huyu ni shopper ambaye ameongeza bidhaa kwenye gari lakini hajakamilisha ununuzi.
  • Angalia Kutelekezwa - huyu ni shopper ambaye ameanza mchakato wa kuangalia lakini hajakamilisha ununuzi.

Kuna neno lingine katika tasnia pia:

  • Vinjari Kutelekezwa - huyu ni shopper - amesajiliwa kawaida - ambaye alivinjari tovuti yako lakini hakuongeza bidhaa yoyote kwenye gari na akaacha tu tovuti.

Je! Kiwango cha wastani cha Kutelekezwa kwa Gari la Ununuzi ni nini?

Kuwa mwangalifu na wastani viwango vya aina yoyote ya takwimu. Watumiaji wako wanaweza kutofautiana katika uwezo wao wa kiufundi, au muunganisho wao, au ushindani wako. Ingawa huu ni msingi mzuri, ningezingatia zaidi mwenendo wa kiwango cha kutelekezwa kwa gari lako la ununuzi.

  • Wastani wa Ulimwenguni - Kiwango cha wastani cha kutelekezwa kwa mkokoteni ni 75.6%.
  • Wastani wa Simu ya Mkononi - 85.65% ni kiwango cha wastani cha kutelekezwa kwenye simu za rununu.
  • Kupoteza Mauzo - bidhaa hupoteza hadi $ 18 bilioni kwa mapato kutoka kwa mikokoteni ya ununuzi iliyoachwa.

Je! Ni Viwango gani vya wastani vya Ununuzi wa Gari na Viwanda?

Takwimu hizi zinachukuliwa kutoka kwa zaidi ya tovuti za ecommerce 500 na hufuata viwango vya kuachana katika sehemu sita kuu kutoka Uuzajicle.

  • Fedha - ina kiwango cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi la 83.6%.
  • Mashirika yasiyo ya Faida - ina kiwango cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi la 83.1%.
  • Travel - ina kiwango cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi la 81.7%.
  • Rejareja - ana kiwango cha kutelekeza gari la ununuzi la 72.8%.
  • mtindo - ana kiwango cha kutelekeza gari la ununuzi la 68.3%.
  • Michezo ya Kubahatisha - ana kiwango cha kutelekeza gari la ununuzi la 64.2%.

Kwa nini Watu Wanaachana na Mikokoteni ya Ununuzi?

Mbali na sababu halali, kuna mambo ambayo unaweza kuboresha katika uzoefu wako wa gari la ununuzi ili kupunguza kiwango cha kutelekezwa:

  1. Boresha kasi ya ukurasa wako - 47% ya wanunuzi wanatarajia ukurasa wa wavuti kupakia kwa sekunde mbili au chini.
  2. Gharama kubwa za usafirishaji - 44% ya wanunuzi huacha mkokoteni kwa sababu ya gharama kubwa za usafirishaji.
  3. Vizuizi vya wakati - 27% ya wanunuzi huacha mkokoteni kwa sababu ya upungufu wa wakati.
  4. Hakuna habari ya usafirishaji - 22% ya wanunuzi huacha mkokoteni kwa sababu hakuna habari ya usafirishaji.
  5. Nje ya hisa - 15% ya wanunuzi hawatakamilisha ununuzi kwa sababu kitu kiko nje ya hisa.
  6. Uwasilishaji duni wa bidhaa - 3% ya wanunuzi hawatakamilisha ununuzi kwa sababu ya habari ya kutatanisha ya bidhaa.
  7. Maswala ya usindikaji wa malipo - 2% ya wanunuzi hawakamilishi ununuzi kwa sababu ya maswala ya usindikaji wa malipo.

Ninapendekeza mkakati wangu mwenyewe, uitwao Jaribio la 15 na 50… Pata 15 mwenye umri wa miaka msichana na mwenye umri wa miaka 50 mtu kununua kitu kutoka kwa wavuti yako. Zingatia jinsi walivyofanya hivyo na vile ilikuwa ya kukatisha tamaa. Utagundua tani kwa kuwaangalia tu! Huwezi kuepuka kutelekezwa kabisa, lakini unaweza kuipunguza.

Jinsi ya Kupunguza Kutelekezwa kwa Gari la Ununuzi

Muhimu kwa kupunguza mkokoteni wa ununuzi ni kushinda utendaji, habari, na maswala ya uaminifu hapo juu. Mengi ya hii inaweza kuboreshwa kwa kuboresha ukurasa wako wa malipo.

  • Utendaji - Jaribu na uboresha utendaji wako wa ukurasa kwenye eneo-kazi na simu. Hakikisha kupakia jaribio la wavuti yako pia - watu wengi hujaribu tovuti ambayo haina wageni wengi… na wanapokuja wote, tovuti huvunjika.
  • simu - Hakikisha uzoefu wako wa rununu ni bora na rahisi kabisa. Vifungo wazi, vikubwa, vilivyo kulinganishwa na kurasa rahisi na mtiririko wa mchakato ni muhimu kwa viwango vya ubadilishaji wa rununu.
  • Kiashiria cha Maendeleo - onyesha shopper yako ni hatua ngapi za kukamilisha ununuzi ili wasifadhaike.
  • Wito wa Kutenda - wazi, tofauti za kupiga hatua ambazo zinaendesha shopper kupitia mchakato wa ununuzi ni muhimu.
  • Navigation - urambazaji wazi unaowezesha mtu kurudi kwenye ukurasa uliopita au kurudi kwenye ununuzi bila kupoteza maendeleo.
  • Taarifa ya bidhaa - toa maoni anuwai, kuvuta, matumizi, na maelezo ya bidhaa yaliyowasilishwa na mtumiaji na picha ili wanunuzi wajiamini wanapata kile wanachotaka.
  • Msaada - toa nambari za simu, gumzo, na hata ununuzi wa kusaidiwa kwa wanunuzi.
  • Uthibitisho wa kijamii - kuingiza ushahidi wa kijamii ishara kama popups na hakiki za wateja na ushuhuda ambao wanunuzi wengine wanakuamini.
  • chaguzi malipo - ongeza njia zote za malipo au ufadhili ili kupunguza maswala ya usindikaji wa malipo.
  • Beji za usalama - toa beji kutoka kwa ukaguzi wa mtu wa tatu unaowaruhusu wanunuzi wako kujua kuwa tovuti yako inathibitishwa nje kwa usalama.
  • Kusafirisha Bidhaa - toa njia ya kuingiza nambari ya zip na upate muda na gharama za usafirishaji.
  • Okoa baadaye - toa njia kwa wageni kuokoa gari lao kwa baadaye, ongeza kwenye orodha ya matamanio, au pata vikumbusho vya barua pepe kwa bidhaa za hisa.
  • Uharaka - toa punguzo linalohusiana na wakati au ofa za kusudi-za kuongeza viwango vya ubadilishaji
  • usajili - hauitaji habari zaidi kuliko inavyotakiwa kulipwa. Toa usajili mara shopper anapoangaliwa, lakini usilazimishe katika mchakato.

Jinsi ya Kurejesha Mikokoteni ya Ununuzi Iliyotelekezwa

Kuna majukwaa ya ajabu ya kiotomatiki huko nje ambayo hukamata na kutuma barua pepe kwa wanunuzi kwenye tovuti yako. Kutuma ukumbusho wa kila siku kwa shopper yako na maelezo juu ya kile kilicho kwenye gari lao ni njia nzuri ya kuwarudisha.

Wakati mwingine, shopper anasubiri tu kulipwa ili waweze kumaliza ununuzi. Barua pepe za gari la ununuzi zilizoachwa sio barua taka, mara nyingi husaidia. Na unaweza kupiga simu kali kuchukua hatua katika barua pepe yako kwa shopper yako kuacha kukumbushwa kwa gari hilo. Tunapendekeza Klaviyo or Kikapu Guru kwa aina hii ya otomatiki. Wao hata wana kuvinjari kutelekezwa na ukumbusho wa nje ya hisa katika michakato yao ya kiotomatiki!

Hii infographic kutoka Fedha ina vidokezo vizuri juu ya kuboresha mchakato wako wa malipo na kupunguza kutelekezwa kwa gari la ununuzi. Wanatumia neno "epuka" ambalo siamini ni sahihi, ingawa. Hakuna anayeweza kuepuka kutelekezwa kwa gari la ununuzi kwenye wavuti yao ya biashara.

Jinsi ya Kuepuka Kutelekezwa kwa Gari ya Ununuzi

4 Maoni

  1. 1
  2. 2

    Doug,

    Shukrani kwa info. 

    Ninakubali, ni jambo la kushangaza kwamba watu "hawajaribu kupika wenyewe" au kutazama wengine wakijaribu kununua.
    Jambo lingine ambalo liligonga nyumbani lilikuwa kuficha sanduku la nambari ya kukuza. Kawaida nina dhamana na kujaribu kupata nambari au kupata tovuti nyingine kwa gharama ya chini. 

    Don

  3. 3

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.