Malengo ya Vifaa vya Kujiendesha na Jitihada za Uuzaji

roboti ya kibinadamu

Kuna hali kadhaa ndani ya tasnia ya uuzaji wa dijiti ambayo tunaangalia ambayo tayari ina athari kwa bajeti na rasilimali - na itaendelea baadaye.

Kutoka kwa mtazamo wa uwekezaji, bajeti za uuzaji wa huduma zitakua kidogo mnamo 2016, hadi karibu 1.5% ya jumla ya mapato ya huduma. Ongezeko hilo litabaki ukuaji unaotarajiwa katika mapato ya huduma, hata hivyo, kuweka shinikizo zaidi kwa wauzaji kupanua wigo na utendaji na rasilimali chache tu za nyongeza. Chanzo: ITSMA

Kwa kifupi, bajeti za uuzaji wa dijiti zinaendelea kukua na wauzaji wa kiwango cha C sasa wanatarajiwa kuwa mikono na kuelewa kabisa ugumu wa mandhari, zana zinazopatikana, na utoaji wa taarifa muhimu ili kuboresha juhudi za upatikanaji na uhifadhi wa kampuni. Kwa kuzingatia mlipuko wa njia na hitaji la kuboresha kwa wengi, Tunafanya zaidi na chini… na inakuwa ngumu zaidi.

Wakati miti ya uuzaji inaongezeka, matarajio ya wauzaji kufanya zaidi na chini yanaendelea. Shinikizo kubwa ni kuwekeza katika zana za uuzaji ambazo zinasaidia kupunguza idadi ya masaa ya binadamu yanayohitajika kujibu, kupanga, kutekeleza na kupima juhudi za uuzaji.

Automatisering na Akili Inapongeza Rasilimali Watu, Hawazibadilishi

Wakala wetu hufanya kazi kidogo kwa kampuni kubwa sana. Wakati wowote wa siku, labda tuna rasilimali 18 za kujitolea zinazofanya kazi ya mteja. Kutoka kwa wataalam wa chapa, kwa mameneja wa miradi, kwa wabuni, kwa watengenezaji, kwa waandishi wa yaliyomo… orodha inaendelea na kuendelea na kuendelea. Idadi kubwa ya kazi hii inatimizwa kupitia ushirikiano na mashirika mengine, ingawa. Tunaendeleza mkakati na wao kutekeleza mkakati.

Zana ni njia moja ambayo tunaweza kuongeza vituo vya kugusa na wateja na matarajio. Tunatumia mkusanyiko wa dashibodi, kuripoti, kuchapisha kijamii, na zana za usimamizi wa miradi. Lengo la zana hizo sio automatisering ya kazi zetu, ingawa. Lengo la zana hizo ni kuongeza wakati ambao sisi wenyewe tunatumia kutumia na kila mteja kuelezea na kuboresha mikakati tunayoweka.

Unapotafuta kuwekeza bajeti ya kugeuza kazi za ndani, ningehakikisha kuwa lengo lako sio kuchukua nafasi ya watu, ni kuwaachilia wafanye kile wanachofaa. Ikiwa unataka kuharibu tija ya timu yako ya uuzaji - endelea kuwafanya wafanye kazi kutoka kwa lahajedwali na barua pepe. Ikiwa unataka kuongeza tija, fanya ununuzi wa zana kuwa kipaumbele ili timu yako iweze kuwa na kila kitu kinachohitaji kufanikiwa.

Hatimaye, lengo la mfumo wowote unaohusiana na uuzaji inapaswa kuwa inawezesha wakati wa uzalishaji zaidi na matarajio yako na wateja, sio chini. Tengeneza zaidi kwa wateja wako na utapata faida. Mifano kadhaa:

  • Tunatumia Utengenezaji wa maneno kwa Uuzaji kuchuja na kuwasilisha data ya Google Analytics kwa njia ambayo wateja wetu wanaweza kuelewa vizuri. Hiyo inatuwezesha kuwasiliana na mwenendo na kutoa mkakati wa kuboresha badala ya kutumia wakati kujaribu kuelezea analytics data.
  • Tunatumia Shift kufuatilia vyombo vya habari vya kijamii na athari za utaftaji kwa kila mmoja na kwa msingi. Sifa ni ngumu, ikiwa haiwezekani, bila zana kama gShift. Ikiwa haupimi matokeo ya mkakati wako wa yaliyomo kwa usahihi, utakuwa na wakati mgumu kuelezea kwanini mteja wako anapaswa kuendelea kuwekeza ndani yake.
  • TunatumiaHootSuite, Buffer, na Jetpack kusimamia juhudi zetu za kuchapisha kijamii. Wakati sisi ni timu ndogo, tunapiga kelele nyingi kwenye mtandao. Kwa kutumia wakati mdogo kuchapisha, ninaweza kutumia wakati mwingi kushirikiana na hadhira yangu ya media ya kijamii.

Kila moja ya zana hizi hutuwezesha kuzingatia juhudi zetu mahali zinahitaji kuwa badala ya kufanya kazi za kawaida ambazo wateja wetu hawatathamini kamwe. Wanataka matokeo - na tunahitaji kuwafanyia kazi!

2 Maoni

  1. 1

    Halo, Douglas!
    Chapisho la kushangaza!
    Miongoni mwa zana zingine za uuzaji wa dijiti Uchanganuzi wa Goole ni moja iliyoenea na inayotumika. Je! Ni nini mazoea yako bora ya utekelezaji wa Google Analytics katika muktadha wa ukuaji wa mauzo / mapato?
    Kuwa na siku nzuri!

    • 2

      Hiyo inategemea mteja, lakini kwa ujumla tunataka kuunda faneli za uongofu ambazo zinarudi nyuma kutoka kwa Wito wowote wa Kufikia hadi mahali ambapo mgeni huingia kwenye wavuti. Na ripoti za kawaida ni muhimu kupunguza mkanganyiko wa mteja.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.