-
CRM na Jukwaa la Takwimu
Jinsi ya Kujenga Utamaduni Unaozingatia Mteja
Je, kuzingatia wateja kunamaanisha nini kwako? Kwa baadhi ya viongozi, inaonekana kama mtazamo wa biashara unaolenga kujenga uhusiano thabiti wa kihisia na wateja ili kuendesha ushiriki na kuongeza mauzo. Kwa upande mwingine, wengine huiona kama falsafa elekezi inayochagiza kufanya maamuzi katika shirika zima, ambayo hatimaye inalenga furaha ya mteja na kuboresha uzoefu wa wateja. Lakini bila kujali…
-
Artificial Intelligence
Uwazi wa AI: Mwongozo wa Hatua kwa Hatua kwa Biashara Yako
Waanzilishi wadogo na makampuni makubwa sasa yanatumia mifumo ya AI kuchambua data, mikakati ya uuzaji kubinafsisha, kurahisisha minyororo ya ugavi, na kubinafsisha kazi zinazorudiwa. Mnamo 2022, karibu 35% ya biashara zilitekeleza teknolojia ya AI, na hivyo kuashiria ongezeko la 4% kutoka 2021. Kiwango cha kukubalika kinatabiriwa kupanda zaidi kufikia mwisho wa 2023. IBM Kadiri biashara zaidi zitakavyo...