Kubinafsisha safari ya ununuzi ya mteja

Kubadilisha uzoefu wa ununuzi kwa watumiaji binafsi sio wazo jipya. Fikiria tu juu ya hisia unazopata unapotembelea mkahawa wa karibu na mhudumu anakumbuka jina lako na kawaida yako. Inahisi vizuri, sawa? Kubinafsisha ni juu ya kutumia tena mguso huo wa kibinafsi, kuonyesha mteja kwamba unamuelewa na unamjali. Teknolojia inaweza kuwezesha mbinu za ubinafsishaji, lakini ubinafsishaji wa kweli ni mkakati na mawazo dhahiri katika kila mwingiliano wa mteja na yako