Hadhira dhidi ya Jamii: Je! Unajua Tofauti?

jamii ya watazamaji

Tulikuwa na mazungumzo ya kushangaza na Allison Aldridge-Saur wa Chickasaw Nation Ijumaa na ningekuhimiza uisikilize. Allison amekuwa akifanya kazi kwenye mradi unaovutia kama sehemu ya ruzuku ya Dira ya Dijiti, akiandika safu mfululizo Masomo ya Asili ya Amerika ya Ujenzi wa Jamii.

Katika sehemu ya pili ya safu yake, Allison anajadili Hadhira dhidi ya Jamii. Hii ilinigusa kama moja ya vitu muhimu zaidi kwenye safu nzima. Sina hakika kuwa wauzaji wengi sana wanatambua kuwa kuna tofauti tofauti kati ya hadhira na jamii. Hata hapa kwenye Martech, tunafanya kazi nzuri ya kujenga hadhira kubwa… lakini hatujaunda mkakati wa kukuza jamii.

Allison anajadili tofauti kati ya kujenga hadhira yako - usikilizaji, ushiriki, yaliyomo, alama za uaminifu, uongezaji wa uchumi, vipawa vya uchumi, kupeana nafasi na uthabiti wa ujumbe. Wengine wanaweza kusema kuwa hizi ni mikakati ya kujenga jamii… lakini kuna swali moja ambalo litajibu ikiwa unayo au nyingine. Je! Jamii itaendelea bila wewe, bila yaliyomo, bila motisha yako, au bila thamani ya jumla unayoiletea? Ikiwa jibu ni HAPANA (ambayo labda ni), una hadhira.

Kujenga jamii yako ni mkakati tofauti sana. Zana za ujenzi wa jamii ni pamoja na kutaja kikundi, hafla na watu binafsi, kutumia jarida la ndani, kuwa na alama zako mwenyewe, kukuza pamoja hadithi, kuwa na mifumo ya thamani, mila, ujenzi wa makubaliano na rasilimali za pamoja. Jamii zinaishi zaidi ya kiongozi, jukwaa, au hata bidhaa (fikiria Trekkies). Kwa kweli, Allison alisema kitu cha kushangaza wakati tunazungumza naye… mtetezi wa chapa katika jamii anaweza kukaa kwa muda mrefu kuliko timu ya uuzaji yenyewe!

Hiyo haimaanishi kuwa na hadhira tu ni jambo baya… tuna hadhira kubwa ambayo tunashukuru sana. Walakini, ikiwa blogi ilipotea kesho, ninaogopa watazamaji pia! Ikiwa tunatarajia kujenga maoni ya kudumu, tutafanya kazi kukuza jamii.

Mfano mzuri wa hii ni kulinganisha hakiki zingine za bidhaa dhidi ya Orodha ya Angie (mteja wetu). Timu katika Orodha ya Angie hailazimishi hakiki, hairuhusu hakiki zisizojulikana… na hufanya kazi bora katika upatanishi wa ripoti kati ya wafanyabiashara na watumiaji kuhakikisha pande zote zinatendewa haki. Matokeo yake ni jamii iliyojitolea kijinga ambayo inashiriki mamia ya hakiki za kina za biashara wanazoshirikiana nazo.

Wakati nilijiandikisha kibinafsi kwa huduma hiyo, nilifikiri ningeangalia kitu kama Yelp ambapo biashara iliorodheshwa na kulikuwa na hakiki kadhaa za densi na sentensi au mbili chini yao. Badala yake, utaftaji mdogo wa mafundi bomba katika eneo langu uligundua mamia ya mafundi bomba na maelfu ya hakiki za kina. Niliweza hata kuipunguza kwa fundi na alama nzuri kwa usanikishaji wa hita za maji. Matokeo yake ni kwamba nilipata hita kubwa ya maji kwa bei nzuri na sikuhitaji kuwa na wasiwasi kuhusu ikiwa nilikuwa nikichomwa au la. Katika shughuli moja, niliokoa gharama ya mwaka mzima ya uanachama.

Ikiwa, kwa sababu fulani ya wacky, Orodha ya Angie iliamua kufunga milango yake, sina shaka kwamba jamii ambayo wameanzisha itaendelea kufanya kazi nzuri wanayoifanya kwa kuripoti kwa usahihi na kwa haki matokeo ya biashara. Yelp na Google inaweza kuwa na hadhira kubwa… lakini Orodha ya Angie inaunda jamii. Ni tofauti kubwa.

Unajenga nini?

2 Maoni

  1. 1
  2. 2

    Ni kweli - unahitaji kupata watu kama (au zaidi) wanavyofurahishwa na jamii yako kama wewe ulivyo. Hivi ndivyo inavyokwenda unapoendesha kampuni yako pia. Ikiwa ninaweza kuwa mbali na ofisi kwa wiki moja na kampuni inaendesha vizuri bila mimi, najua nimefanya kitu sawa.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.