Kupangilia dijiti na jadi: Mambo ya Kidogo

pesa

Mtu yeyote ambaye amefanya kazi katika mipangilio mikubwa ya biashara bila shaka amelalamika mara nyingi kwamba mkono wa kulia haujui mkono wa kushoto unafanya nini. Katika ulimwengu wa leo wa kujipanga mkondoni na media ya kitamaduni, jambo hili linaonekana zaidi.

Kuzingatia undani na mkondo wa mawasiliano kila wakati ni muhimu katika biashara yoyote, kubwa au ndogo. Makosa rahisi yanayosababisha kuvunjika kwa mawasiliano au kasoro ndogo kabisa ya uchapaji inaweza kuwa na athari kubwa.

Kesi katika hatua: Denny ya mikahawa. Menyu yao mpya ya chakula cha jioni iliyochapishwa na kusambazwa msimu wa mwisho wa anguko la CTA kwa kujiunga na mazungumzo kwenye kurasa za Facebook na Twitter za Denny, na wavuti yao ya ushirika. Shida moja ndogo: Kitambulisho kibaya cha Twitter kimeorodheshwa.

Kulingana na ripoti ya hivi karibuni ya CNET News, menyu zilizosambazwa kwa karibu maeneo 1,500 ya Denny nchini kote orodha ya kitambulisho cha Twitter cha mtu huko Taiwan. Denny's anaripotiwa kufanya kazi na Twitter kuchukua kitambulisho, ambacho kimekuwa hakifanyi kazi kwa zaidi ya miezi sita.

Tukio hili linaonyesha haja ya mawasiliano kati ya mikono ya jadi ya uuzaji. Kwa kweli, watu wengi wamekaa kwenye chakula cha jioni labda hawatatafuta Denny kwenye Twitter wakati wamekaa mezani. Lakini aina hii ya snafu katika muktadha mwingine wowote inaweza kuwa mbaya.

Inawezekana ilionekana kuwa salama kudhani kwamba wa Denny wangesajili twitter.com/dennys, kama vile wanavyo dennys.com. Lakini hawakufanya hivyo, na unajua wanachosema juu ya kile kinachotokea unapodhani.

Je! Ikiwa kosa sawa lilifanywa kwenye matangazo ya Runinga au matangazo ya kuchapisha? Au kwa barua pepe ya moja kwa moja au posta ya barua pepe au jarida? Uuzaji na Mawasiliano lazima iwe katika mawasiliano ya moja kwa moja, ya mara kwa mara na Maingiliano ili kuzuia aina hii ya makosa kudhoofisha hata juhudi bora za uuzaji.

Uchapishaji wa menyu mpya huenda usionekane unahitaji wito wa timu ya Maingiliano. Lakini sasa hata zana za biashara za shule za zamani zina vifaa kadhaa vya dijiti, kama vile URL. Mikono yote miwili ya mawasiliano-ya jadi na ya dijiti- lazima ihusishwe katika mchakato wa kupanga mradi wowote kuhakikisha umoja wa mbele.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.