Vifupisho vya CRM

CRM

CRM ni kifupi cha Wateja Uhusiano Management.

Aina ya programu inayoruhusu makampuni kudhibiti na kuchanganua mwingiliano wa wateja katika uhusiano wao wote na mzunguko wa maisha ili kuimarisha mahusiano hayo. Programu ya CRM inaweza kukusaidia kubadilisha viongozi, kukuza mauzo na kusaidia kuhifadhi wateja.