Vifupisho vya CCR
CCR
CCR ni kifupi cha Kiwango cha Churn cha Wateja.Kipimo kinachotumika kupima uhifadhi wa wateja na thamani. Njia ya kubainisha CCR ni: CR= (# ya wateja mwanzoni mwa kipindi - # wateja mwishoni mwa kipindi cha kipimo) / (# ya wateja mwanzoni mwa kipindi cha kipimo)