Mitiririko 7 ya Kazi ya Kiotomatiki Ambayo Itabadilisha Mchezo Wako wa Uuzaji

Mitiririko ya kazi ya Uuzaji na Uendeshaji

Uuzaji unaweza kuwa mwingi kwa mtu yeyote. Inabidi utafute wateja unaolengwa, uungane nao kwenye mifumo tofauti, utangaze bidhaa zako, kisha ufuatilie hadi ufunge ofa. Mwisho wa siku, inaweza kuhisi kama ulikuwa unakimbia marathon.

Lakini sio lazima iwe ya kuzidisha, badilisha tu michakato.

Uendeshaji otomatiki husaidia biashara kubwa kufuata mahitaji ya wateja na biashara ndogo ndogo kusalia muhimu na shindani. Kwa hivyo, ikiwa haujapitisha otomatiki ya uuzaji, sasa ni wakati. Ruhusu programu ya otomatiki itunze kazi zinazotumia muda mwingi ili uweze kuzingatia kazi muhimu.

Je! Uendeshaji wa Uuzaji ni nini?

Uuzaji otomatiki unamaanisha kutumia programu kubinafsisha shughuli za uuzaji. Kazi nyingi zinazorudiwa katika uuzaji zinaweza kuwa za kiotomatiki: uchapishaji wa mitandao ya kijamii, uuzaji wa barua pepe, kampeni za matangazo, na hata kampeni za kudondosha.

Wakati kazi za uuzaji zinajiendesha kiotomatiki, idara ya uuzaji huendesha kazi kwa ufanisi na wauzaji wanaweza kutoa uzoefu uliobinafsishwa zaidi kwa wateja. Otomatiki ya uuzaji husababisha kupunguzwa kwa gharama kubwa, tija ya juu, na kuongezeka kwa mauzo. Pia hukuwezesha kukuza biashara yako na rasilimali chache.

Hapa kuna takwimu chache muhimu juu ya otomatiki ya uuzaji.

  • 75% ya makampuni yote wamepitisha masoko automatisering
  • Nje 480,000 kwa sasa tumia teknolojia ya otomatiki ya uuzaji
  • 63% ya wachuuzi mpango wa kuongeza bajeti zao za otomatiki za uuzaji
  • 91% ya wauzaji bidhaa wanaamini kuwa otomatiki ya uuzaji huongeza mafanikio ya kampeni za uuzaji mkondoni
  • Utekelezaji wa otomatiki wa uuzaji husababisha ongezeko la 451% la vidokezo vilivyohitimu-kwa wastani

Unapofanya uuzaji kiotomatiki, unaweza kulenga wateja haswa, na bajeti yako ya uuzaji inatumiwa kwa busara na kwa ufanisi. Uendeshaji otomatiki wa uuzaji hufanya kazi kwa kila biashara, na hii ni baadhi ya michakato ya uuzaji ambayo inaweza kujiendesha kwa zana ya mtiririko wa kazi.

Mtiririko wa kazi 1: Uendeshaji wa Kukuza Uongozi

Kulingana na utafiti, 50% ya miongozo unayotengeneza imehitimu, bado hawako tayari kununua chochote. Wanaweza kufurahi unaweza kutambua alama zao za maumivu na kuwa wazi kupokea habari zaidi. Lakini hawako tayari kununua kutoka kwako. Kwa hakika, ni 25% tu ya viongozi walio tayari kununua bidhaa zako wakati wowote, na hiyo ni kuwa na matumaini.

Labda ulipata uongozi kupitia fomu za kujijumuisha mtandaoni, utafutaji wa mauzo, au timu yako ya mauzo ilipata kadi za biashara kwenye maonyesho ya biashara. Kuna njia nyingi za kutengeneza miongozo, lakini hapa ndio jambo: kwa sababu watu walikupa habari haimaanishi wako tayari kukupa pesa zao.

Kinachopelekea kutaka ni habari. Hawataki kukupa pesa zao kabla ya kuwa tayari. Kwa hivyo, jambo la mwisho unapaswa kufanya ni kuwaambia, "Hey kampuni yetu ina bidhaa nzuri, kwa nini usinunue!"

Ukuzaji wa risasi kiotomatiki hukuruhusu kusogeza njia kupitia safari ya mnunuzi kwa kasi yao wenyewe. Unawasiliana nao, unapata uaminifu wao, soko la bidhaa zako, na kisha ufunge uuzaji. Uendeshaji otomatiki hukusaidia kukuza na kudumisha uhusiano na watu wanaotarajiwa na kuongoza bila juhudi kubwa za uuzaji. Unaingiliana na watarajiwa na wateja katika kila hatua ya safari yao ya ununuzi.

Mtiririko wa kazi 2: Uendeshaji wa Uuzaji wa Barua pepe

Uuzaji wa barua pepe huwasaidia wauzaji kujenga uhusiano na wanaotarajiwa, wanaoongoza, wateja waliopo, na hata wateja wa zamani. Hukuletea fursa ya kuzungumza nao moja kwa moja kwa wakati unaofaa kwao.

Idadi ya watumiaji wa barua pepe inakadiriwa kufikia Bilioni 4.6 na 2025. Kwa watumiaji wengi wa barua pepe, ni rahisi kuona kwa nini faida ya uwekezaji kutoka kwa uuzaji wa barua pepe ni kubwa. Uchunguzi umeonyesha kuwa kwa kila $1 inayotumika kwa uuzaji wa barua pepe, mapato ya wastani ni $42.

Lakini uuzaji wa barua pepe unaweza kuhisi kama kupoteza muda kwa sababu kuna mengi ya kufanya: tafuta matarajio, jishughulishe nao, tangaza bidhaa zako, tuma barua pepe na ufuatilie. Kiotomatiki kinaweza kusaidia hapa kwa kugeuza kiotomati kazi zinazojirudia-rudia zinazohusiana na usimamizi wa uhusiano wa wateja, na kufanya uuzaji wa barua pepe kuwa mzuri.

Zana ya otomatiki ya uuzaji ya barua pepe inaweza kutuma waliojisajili ujumbe muhimu, uliobinafsishwa na kwa wakati unaofaa. Inafanya kazi chinichini, hukuruhusu kufanya kazi kwenye kazi zingine muhimu. Unaweza kutuma barua pepe zilizobinafsishwa kwa kila mtu binafsi, kutoka kwa wageni wapya hadi wanunuzi wanaorudia.

Workflow 3: Ujenzi wa Masoko ya Media ya Jamii

Kuna watumiaji bilioni 3.78 wa mitandao ya kijamii duniani kote, na wengi wao hutumia dakika 25 hadi saa 2 kila siku kwenye mitandao ya kijamii. Ndio maana wauzaji wengi hutumia mitandao ya kijamii kutangaza kampuni zao.

Unapowasiliana na wateja na watarajiwa kwenye mitandao ya kijamii, unaweza kuzungumza nao kwa wakati halisi na kupata maoni yao. Takriban nusu ya wateja wa Marekani hutumia mitandao ya kijamii kuuliza kuhusu bidhaa na huduma, kwa hivyo kuwa na uwepo thabiti kwenye mitandao ya kijamii ni muhimu sana.

Lakini haiwezekani kutumia siku nzima kwenye mitandao ya kijamii, na hapo ndipo otomatiki huingia. Unaweza kutumia zana ya uuzaji ya mitandao ya kijamii kuratibu, kuripoti na kukusanya mawazo. Baadhi ya zana za otomatiki zinaweza hata kuandika machapisho ya mitandao ya kijamii.

Kiotomatiki cha uuzaji wa mitandao ya kijamii hurahisisha muda wako, hukuwezesha kuwasiliana na wafuasi wako na kufanya mazungumzo ya kweli. Unaweza pia kutumia ripoti zinazotolewa kupanga mikakati kuhusu nini cha kuchapisha na lini.

Workflow 4: SEM & Usimamizi wa SEO

Pengine una makumi au mamia ya washindani, na ndiyo sababu ni muhimu sana kutangaza kwenye injini za utafutaji. SEM (Search Engine Marketing) inaweza kukuza biashara yako katika soko linalozidi kuwa na ushindani.

SEO (Uboreshaji wa Injini ya Utafutaji) inamaanisha kuboresha tovuti yako ili kuboresha mwonekano wake kwa utafutaji unaofaa kwenye injini za utafutaji. Kadiri tovuti yako inavyoonekana kwenye matokeo ya utafutaji, ndivyo uwezekano wako wa kuvutia wateja watarajiwa na waliopo kwenye biashara yako unavyoongezeka. SEM huwa na herufi kubwa kwa utafutaji wa maneno muhimu unaolengwa, wakati SEO husaidia kubadilisha na kuhifadhi miongozo inayotokana na mikakati ya SEM.

Unapofanya SEM na SEO kiotomatiki, unapunguza kiwango cha kazi ya mwongozo unayopaswa kufanya na kuharakisha kazi za kuchosha. Ingawa huwezi kufanyia kazi kila mchakato wa SEM na SEO, kuna baadhi ya kazi unazoweza kuzibadilisha ili kusaidia kuongeza ufanisi.

Michakato ya SEM na SEO inayoweza kuendeshwa kiotomatiki ni pamoja na kutoa uchanganuzi wa wavuti, ufuatiliaji wa kutajwa kwa chapa na viungo vipya, upangaji wa mkakati wa yaliyomo, kuchambua faili za kumbukumbu, mkakati wa maneno muhimu, na ujenzi wa viungo. SEM na SEO zinapounganishwa kwa uangalifu, hutoa kampeni yenye nguvu ya uuzaji ya dijiti na matokeo yanayoonekana.

Mtiririko wa kazi 5: Mtiririko wa Uuzaji wa Maudhui

Kila chapa kuu ina kitu kimoja kinachoipeleka mbele: utajiri wa maudhui muhimu na yanayoiunganisha na hadhira yake. Uuzaji wa yaliyomo una jukumu muhimu katika kampeni za uuzaji za dijiti zenye mafanikio.

Lakini hapa ni jambo. 54% pekee ya wauzaji wa B2B hutumia maudhui ili kujenga uaminifu kwa wateja wao waliopo. Wengine jaribu tu kushinda biashara mpya. Usitudanganye, kushinda biashara mpya sio mbaya, lakini utafiti unaonyesha kuwa 71% ya wanunuzi huzimwa na maudhui ambayo yanaonekana kama kiwango cha mauzo. Kwa hivyo, badala ya kutumia muda mwingi kuwauzia watarajiwa na wateja waliopo, unachopaswa kufanya ni kushirikiana nao.

Zana ya otomatiki ya utangazaji wa maudhui inaweza kubinafsisha na kurahisisha kazi za uuzaji zinazorudiwa. Inasaidia kuboresha ufanisi wa mkakati wa uuzaji wa maudhui yako. Unaweza kutambua kwa urahisi mitindo ya hivi punde katika maudhui na kutumia zana ya kuunda mawazo.

Ukiwa na mkakati mzuri wa uuzaji wa maudhui, unajenga uaminifu na hadhira yako, ungana na watarajiwa na wateja, kuzalisha miongozo, na kuboresha ubadilishaji. Uthabiti wa maudhui husaidia kampuni yako kuaminika zaidi, hujenga uaminifu kwa wateja, na kuimarisha sifa ya biashara yako.

Workflow 6: Usimamizi wa Kampeni ya Uuzaji

Ikiwa kampuni yako inapata viongozi wachache na mauzo yamepungua, kampeni ya uuzaji inaweza kufanya maajabu. Kampeni nzuri ya uuzaji inaweza kuibua shauku mpya katika biashara yako na kukuza mauzo. Hata hivyo, kampeni iliyofaulu lazima iwe na matokeo yanayoweza kupimika–kama kuongezeka kwa mauzo au maswali zaidi ya biashara.

Usimamizi wa kampeni ya uuzaji unahusisha kupanga kwa uangalifu na kutekeleza shughuli zinazolenga kutoa matokeo mazuri ya biashara. Inahakikisha kuwa kampeni inabadilisha malengo ya kampuni kuwa malengo yanayoweza kutekelezeka ambayo yanahusiana na mahitaji ya wateja.

Uendeshaji wa usimamizi wa kampeni ya uuzaji hurahisisha kazi ya muuzaji. Kwa mfano, mfanyabiashara anaweza kubadilisha mtiririko wa risasi otomatiki. Wakati mtarajiwa anapokamilisha fomu, mlolongo wa juhudi za uuzaji huanzishwa. Barua pepe zinaweza kutumwa kiotomatiki ili kukuza matangazo, ombi la biashara, au kuomba mauzo.

Workflow 7: Upangaji wa Matukio na Utangazaji

Tukio la uuzaji huchukua bidhaa au huduma moja kwa moja kwa watarajiwa na wateja waliopo. Inaweza kusaidia kuongeza mwonekano wa chapa kabla, wakati na baada ya tukio. Tukio linaweza pia kusaidia kampuni kutoa miongozo na fursa mpya. Wauzaji wanaweza kutangaza bidhaa au kipengele mahususi ili kuongeza kuridhika kwa wateja kwa ujumla, ushirikishwaji na uhifadhi wa wateja.

Lakini kila tukio la mafanikio la uuzaji lazima lipangwa na kupangwa vizuri. Zana ya mtiririko wa kazi inaweza kuruhusu wauzaji kubinafsisha mchakato mzima–kutoka kwa usajili, ukuzaji wa hafla hadi maoni.

Unapotumia matukio kama njia ya uuzaji, unawapa wateja watarajiwa mwingiliano wa moja kwa moja na kampuni na kuwasaidia kujua utu wake, mwelekeo na mtazamo wake.

Marketing Automation Ina Athari Kubwa

Katika soko la kimataifa, ni muhimu kwa biashara yako kujitofautisha na umati. 80% ya watumiaji wa otomatiki wa uuzaji ripoti kuongezeka kwa upataji wa risasi, na biashara zaidi zinatumia teknolojia kufanya juhudi zao za uuzaji kuwa bora zaidi. Uendeshaji otomatiki unaweza kusaidia kudhibiti kila kipengele cha kampeni yako ya uuzaji–kuanzia mwanzo hadi mwisho, na kufanya mchakato mzima kuwa mwepesi na bila usumbufu.