Ufahamu 5 Takwimu za Jamii Zinaweza Kufunua Biashara Yako

ufahamu wa mitandao ya kijamii

Na tovuti za media ya kijamii kama vile Twitter na Facebook juu ya kuongezeka kwa hali ya hewa, kampuni zinaanza kuingiza data zilizokusanywa kutoka kwa tovuti hizi za kijamii na watumiaji wao katika nyanja nyingi za biashara yao kutoka uuzaji hadi maswala ya ndani ya Rasilimali Watu - na kwa sababu nzuri.

The kiasi kikubwa ya data ya media ya kijamii inafanya iwe ngumu sana kuchambua. Walakini, huduma anuwai za data zinaibuka kujibu changamoto ya kuwa na maana ya habari hii ya watumiaji yenye faida. Hapa kuna ufahamu tano data ya kijamii inaweza kutoa kwa biashara.

  1. Hali ya Soko ya wakati halisi - Gumzo la media ya kijamii ni mara moja, isiyo ya kusimama, na iko kila mahali. Kama hivyo, inaweza kufanya kama bomba la moja kwa moja la maoni ya umma. Habari hii iliyoonyeshwa inazipa kampuni dirisha la wakati halisi kwenye akili za watumiaji wao na inaruhusu mhemko mzuri au hasi kupimwa kwa kiwango kikubwa au kwa mada yoyote, kampuni, au bidhaa.
  2. Masuala na Yaliyomo - Kama tu tweets anuwai, machapisho ya ukuta, na hadhi za Facebook zinaonyesha mapigo ya hali ya sasa kwenye soko, vituo hivi vya media ya kijamii pia vinaweza kufunua mwenendo wa maswala muhimu na yaliyomo yanayotengenezwa na kampuni. Kutumia huduma za data kufuatilia majibu ya kampeni za uuzaji husaidia kampuni kupunguza kile kilichofanikiwa na kile kinachohitaji kurekebishwa.
  3. Maslahi ya Mtumiaji -Retweets, hisa, na kitufe cha "Kama" cha Facebook halisi kuonyesha masilahi ya mtumiaji na mitazamo juu ya wigo mkubwa sana wa mada. Kuchambua data hii kunaweza kutoa dalili kwa ni vipi vipengee vya suala, kampuni, huduma, au bidhaa ni nzuri sana au mbaya na inaarifu maamuzi juu ya mikakati ya biashara na uuzaji au hata maendeleo ya bidhaa.
  4. Metriki za Utendaji za ndani - Takwimu za kijamii zinaweza kutolewa kutoka kwa maingiliano zaidi ya majukwaa makubwa ya media kama vile Twitter na Facebook. Shughuli za mkondoni na ushiriki wa jamii dhidi ya muktadha wa kijiografia pia zinaweza kuongezwa kwenye mchanganyiko ili kufunua ufahamu fulani juu ya utendaji wa ndani wa wafanyikazi wa kampuni. Kufuatilia aina hii ya data ya kijamii na mifumo ya tabia pamoja na metriki kama mauzo ya wafanyikazi inaweza kusaidia kutoa njia za kuboresha utendaji wa wafanyikazi na faida.
  5. Ushindani Utafiti - Kampuni zinazotumia Big Data uchambuzi kutoka kwa media ya kijamii sio lazima kila wakati uzingatia wazi juu ya mazungumzo yaliyo karibu na kampuni yao wenyewe. Kuangalia washindani na kile wateja wao wanasema inaweza kuwa mwangaza sawa kwa usimamizi wa chapa na nafasi kwenye soko.

Kuchambua data kutoka kwa media ya kijamii ni ngumu kwani data iliyochimbwa sio nambari rahisi na takwimu. Hapa, huduma za data lazima ziwe na maana ya maoni ya ubora wa maoni na shughuli, zinahitaji michakato mipya ya uchambuzi. Ingawa hii inaweza kuwa kazi ya kutisha, data ya kijamii inaweza kutoa ufahamu na kufahamisha maamuzi ambayo yanazipa makampuni makali katika soko.

Mkopo wa picha: Insight.com

3 Maoni

  1. 1
  2. 3

    Ninapenda wazo kwamba mazungumzo ya kijamii yanaonyesha hali ya soko. Ningefikiria hii pia inaweza kupanua kwa tasnia au hata kiwango cha chapa.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.