Vidokezo 4 vya “Kujumuisha” Bora

Picha za Amana 4804594 s

Ikiwa unasoma Martech Zone, uwezekano ni kwamba mtu amekuonyesha tayari kwa ukweli kwamba itakuwa muhimu zaidi kuliko hapo awali kupata biashara yako ya kijamii mwaka huu. A hivi karibuni utafiti tuliendesha kwa Kukuza Media ilifunua kwamba 40% ya wafanyabiashara wadogo kati ya wafanyikazi wa maamuzi wanapanga kutumia mitandao ya kijamii mnamo 2012. Hivi karibuni nilisikia mgeni Kipindi cha Mazungumzo ya Redio ya Biashara pendekeza watu wote wa uuzaji wapewe akaunti zao za kijamii za kampuni (Twitter, Facebook, nk), ili wateja wao wawe na njia ya haraka, rahisi, na ya uwazi ya kuwafikia kila wakati.

Kuna sheria chache, ikiwa zipo, ngumu na haraka juu ya kutumia Media ya Jamii. Kazi yangu kama Marketer ya Media ya Jamii kwa Zoomerang, Na sasa SurveyMonkey, inamaanisha kuwa nimejifunza kitu au mbili juu ya kile kinachofanya kazi na, muhimu zaidi, nini haifanyi kazi. Siri ya Mafanikio ya Media ya Jamii ni kuwa wazi kujaribu vitu vipya, kupima matokeo yako, na kutumia metriki kujua ni nini kinachokufaa, chapa yako, na hadhira yako. Lakini nina hatua 4 rahisi za kuanza.

1. Usifikirie. Uliza
Siri ya kujenga ufuatiliaji mkubwa wa kijamii ni kutoa yaliyomo, ya kupendeza kwa wasikilizaji wako. Lakini unawezaje kuunda maudhui mazuri ikiwa haujui watazamaji wako ni nani? Uliza! Unda faili ya utafiti rahisi na uitume kwa wafuasi wako, mashabiki, na wateja. Zoomerang na SurveyMonkey hutoa tani za templeti za bure ambazo unaweza Customize kwa kuongeza picha, nembo yako, na rangi za kampuni.
Uliza wateja wako ni nani, wanatumia vipi bidhaa au huduma yako, na wameridhika vipi. Kadiri unavyojua zaidi juu ya wateja wako na kile wanachotaka, bora utaweza kuwapa habari wanazopata kuwa muhimu na za kufurahisha.

2. Kukuza, Kukuza, Kukuza
Kuunda maudhui mazuri ni hatua muhimu zaidi, lakini ni hatua ya kwanza tu. Mara tu ukiunda yaliyomo, lazima uitangaze kwa mbali iwezekanavyo. Hiyo inamaanisha Tweeting kuhusu hilo, kuichapisha kwenye ukurasa wako wa Facebook, na kurasa zinazofaa za kikundi cha Linkedin. Kumbuka sheria ya 80-20, ambayo inasema kwamba unapaswa kujibu yaliyomo kwa watu wengine 80% ya wakati, na kukuza yaliyomo yako 20% tu ya wakati. Ni kanuni ya asili ya gumba-hakuna mtu anayetaka kusikia mumbo jumbo ya kujitangaza kutwa nzima.
Lakini katika mazoezi unaweza kufifia laini kidogo, na huenda kwa njia zote mbili. Toa maoni kwenye blogi au moja ya machapisho ya shabiki wako kwenye Facebook, na ikiwa ni muhimu, ingiza kiunga kwenye tovuti yako. Re-tweet habari ambayo watu wengine katika tasnia yako wamesema, ikiwa sio mashindano ya moja kwa moja na yatakuwa muhimu kwa wateja wako. Angalia Majibu ya Linkedin, na wakati mtu ana shida ambayo huduma yako au bidhaa inaweza kusaidia kutatua, mpe. Hakikisha unarudisha neema kwa kutoa maoni, kutuma tena tweet, na kupenda sehemu yako ya haki (80%).
twitter-skrini
3. Uuzaji wa nje ni Soo 2011
Siku hizi ni juu ya Uuzaji wa ndani, ambao unapaswa kuja kawaida ukishapata hatua 1 na 2. Kwa kuwapa wateja wako habari ya kupendeza, inayofaa, na kuitangaza kupitia njia sahihi, haitachukua muda mrefu kabla ya kujianzisha kama mtaalam anayeaminika katika uwanja wako. Watu watakuja kwenye blogi yako ya kampuni ya magari, sio tu wakati wanataka kununua gari, lakini wakati wanataka kujua watu wanasema nini juu ya mitindo ya 2012. Wataanza kutumia wakati mwingi kwenye wavuti yako, na kuzoea kuiangalia kwani wanajua unachapisha mara kwa mara (nudge nudge, wink wink). Mauzo yako yatahusiana na muda ambao watu wanakuja kwenye tovuti yako, na hiyo itaambatana na jinsi unavyofanya hatua 1 na 2.

4. Usiogope Hasi: Uwe Makini!
Waamuzi wengi wa SMB ninaozungumza nao wanaogopa kuwa kwenda kijamii kutawafungulia kila aina ya utangazaji hasi. Nimekuwa uzoefu huu mkono wa kwanza - ni vigumu wiki inapita ambapo hakuna mteja peeved venting kwenye ukurasa wetu wa Facebook, kama ni moja kwa moja kuhusiana na bidhaa zetu au la. Hii inaweza kutisha, najua, lakini lazima ukumbuke kuwa wateja wanathamini hatari unayochukua kwa kujiweka huko kama hiyo, na watakuheshimu kwa hilo. Mwisho wa siku, watakuwa na shaka zaidi kwa kampuni ambayo haijachukua nafasi ya kijamii kuliko ile ambayo wakati mwingine hupata joto kwenye ukurasa wao wa Twitter. Na kwa kila mteja aliye na kinyongo, tunao 5 wameridhika wakituma kuridhika kwao na bidhaa zetu. Maoni yao ni ya faida zaidi kwa chapa yetu kuliko yale hasi ni ya kuumiza.
Kumbuka tu kushughulikia maoni kwa wakati unaofaa. Mteja anaweza kuwa sio sahihi kila wakati, lakini shida yoyote wanayohisi ina haki, kwa hivyo ikubali hiyo, na upe hatua za hatua zinazoweza kuchukua ili kurekebisha hali hiyo. Na sio maoni yote yatakuwa hasi! Mtu anapokupa pongezi, asante kwa hiyo, na uwaulize ikiwa wangekuwa tayari kufanya hadithi ya mafanikio ya mteja na wewe. Wanapata sauti yao (na chapa) huko nje, unapata idhini yao ya kikaboni, na kila mtu anashinda.

Natumahi vidokezo hivi 4 vinakusaidia kuanza juu ya azma yako ya kuwa wa kijamii! Tafadhali toa maoni yako, vidokezo vingine, au maswali yoyote unayo! Furahiya kushirikiana!

2 Maoni

  1. 1

    Hujambo Hanna! Tunakubaliana kabisa na vidokezo ambavyo umesema hapa. Vyombo vya habari vya kijamii ni jukwaa bora kwa wafanyabiashara kujenga uelewa wa chapa na kufikia malengo mengine mengi ambayo wanaweza kuwa nayo. Kutumia kwa ufanisi hata hivyo, inaonekana kuwa kazi ngumu kwa wengine. Tunatarajia mwaka mpya kuleta njia mpya za kutumia media ya kijamii. Wafanyabiashara wanapaswa kushauriwa vyema kuingia ndani ili waweze kuwa na faida. Hata hivyo Kubwa post!

  2. 2

    Inbound ndio haswa tulipanga kwa mwaka huu. Tunaandika tu mkakati wetu wa media ya kijamii na nimeona chapisho hili linafaa sana, kwa hivyo nilifikiri ningekuambia kama ninapenda watu kutoa maoni kwenye machapisho yangu! 

    Hakika nitachukua ushauri wako juu ya kuchunguza watazamaji wetu. Wazo nzuri.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.