Sababu 15 za Biashara Kutumia Twitter

Picha za Amana 13876493 s

Wafanyabiashara wanaendelea kuhangaika kwa sababu za kutumia Twitter. Chukua nakala ya Twitterville: Jinsi Biashara Zinavyoweza Kustawi katika Jirani Mpya za Ulimwenguni by Shel Israeli. Ni kitabu cha kupendeza ambacho kinaandika kuzaliwa na ukuaji wa Twitter kama njia mpya nzuri ya biashara kuwasiliana kupitia.

Nilipokuwa nikisoma kitabu hicho, Shel anataja sababu kadhaa kwanini kampuni ingetaka kutumia Twitter. Nadhani nyingi zinastahili kuorodheshwa… pamoja na majadiliano kadhaa… na vile vile wengine wachache.

  1. Kusambaza Kuponi na Ofa - kwa kuwa Twitter ni mawasiliano ya msingi wa ruhusa, ndio njia bora ya kusambaza matoleo. Rafiki mzuri Adam Mdogo ameona hii katika mgahawa na viwanda vya mali isiyohamishika - ambapo mchanganyiko wa Tahadhari za rununu, Twitter, Facebook, Kublogi na ushirika umesaidia kukuza biashara zote za wateja wake ... wakiwa katika soko la chini!
  2. Kuwasiliana na Wafanyakazi - badala ya kufunga seva za barua pepe au kupoteza muda wa watu katika vyumba vya mkutano, Twitter ni zana nzuri ya kushirikiana. Kwa kweli, ndio sababu ilikuwa kwanza iliyoundwa na Odeo chini ya jina Twttr (mimi na e tumeshuka kwa kuandika kidogo kwa SMS!)
  3. Kupokea Malalamiko ya Wateja - kampuni hupambana kila wakati kuzuia kufulia kwao chafu kuwekwa nje kwa macho ya umma. Ajabu ni kwamba watumiaji usiamini huduma ya nyota 5 tena. Uendelezaji mkali na ukosoaji wa kampuni kawaida huja baada ya majibu yao… au kutokuwa na shughuli. Kwa kukubali malalamiko ya wateja wazi, watumiaji wengine wanaweza kuona ni kampuni ya aina gani kweli ni.
  4. Kupata au Kutuma Kazi - Waajiri na watafutaji wanatumia Twitter kuchapisha juu ya kazi zinazohitajika au fursa za kazi. Kwa utaftaji wa kijiografia, unaweza hata kupata jinsi unatafuta karibu kupata kazi na unaweza kuchanganya maneno mengine ya utaftaji wako.
  5. Kutafuta na Kushiriki Habari - Nyuma wakati nilikuwa na wageni chini ya elfu moja, Twitter ilikuwa imekuwa mbadala nzuri kwa injini za utaftaji. Google imetambua hii pia, kuunganisha jamii zako mkondoni katika matokeo ya utaftaji. Kwa kawaida, majibu ninayopata yanafaa sana kwa sababu wale wanaonifuata wanafanya kazi katika tasnia ile ile mimi.
  6. Mkakati wa uuzaji wa ndani - wakati tunafanya kazi kwenye Compendium, tulianza kugundua idadi na ubora wa miongozo inayoingia ambayo ilikuja kwenye wavuti yetu kutoka Twitter ilikuwa na uwezekano mkubwa wa kubadilisha kuliko kupitia utaftaji. Ingawa injini za utaftaji zilitupa idadi kubwa ya wageni, tulianza kuwashauri wateja kuingia kwenye Twitter na kugeuza malisho yao kupitia zana kama HootSuite or Twitterfeed.
  7. Biashara ya Ubinadamu - wafanyabiashara ambao hawana mawasiliano machache na umma wanapata kuwa kupeana mguso wa kibinadamu ni mzuri kwa biashara na inahitajika kwa uhifadhi wa wateja. Ikiwa biashara yako inajitahidi kutoa mwingiliano wa kibinadamu na imejaa njaa ya rasilimali, Twitter ni njia nzuri. Haihitaji kufuatiliwa siku nzima (ingawa ningewashauri… majibu ya haraka hupata oohs na aahs), lakini majibu kutoka kwa kampuni isiyo na uso na mtu halisi aliye na avatar ni nzuri kila wakati.
  8. Binafsi Branding - pamoja na biashara ya kibinadamu ni uwezo wa wafanyikazi au wamiliki wa biashara pia kujenga chapa ya kibinafsi. Kuunda chapa ya kibinafsi mkondoni kunaweza kusababisha vitu vingi… labda hata kuanzisha wakala wako mwenyewe! Kuwa mbinafsi kuhusu kazi yako. Watu wengi sana ambao walikuwa na wasiwasi juu ya kile kampuni yao inaweza kufikiria ikiwa watajiweka hadharani sasa wanatafuta kazi kwa sababu kampuni hiyo hiyo iliwaachisha kazi.
  9. Utaftaji wa Utaftaji wa Twitter na Hashtags - utafutaji kwenye Twitter unazidi kuwa wa kawaida. Patikana kwa kutumia hashtag kwa ufanisi katika Tweets zako au katika mifumo yako ya autopost.
  10. Mtandao unaofaa - mitandao mtandaoni ni mtangulizi mzuri wa mitandao nje ya mtandao. Siwezi kukuambia ni matarajio ngapi nimekutana kupitia Twitter. Wengine wetu tulijuana kwa miezi kabla ya kuunganisha nje ya mtandao, lakini imesababisha uhusiano mzuri wa biashara.
  11. Uuzaji wa virusi - Twitter ni ya mwisho katika uuzaji wa virusi. Retweet (RT) ni zana yenye nguvu sana… kusukuma ujumbe wako kutoka mtandao hadi mtandao kwenda kwa mtandao katika suala la dakika. Sina hakika kuwa kuna teknolojia ya haraka ya virusi kwenye soko hivi sasa.
  12. Harambee - Shel anaandika mifano mizuri ya jinsi kampuni zimetumia kwa ufanisi Twitter kwa juhudi za uhisani. Faida ni ya biashara na misaada - kwa kuwa ushiriki wa biashara unatangazwa vizuri kwenye Twitter kuliko vile walivyokuwa wakitaja tu kwenye wavuti mahali pengine.
  13. Kuagiza mtandaoni - Mbali na kuponi na ofa, watu wengine wanachukua hata maagizo ya wateja mkondoni. Shel anaandika juu ya duka la kahawa ambapo unaweza Tweet kwa agizo lako na kwenda kuchukua. Poa sana!
  14. Uhusiano wa Umma - Kwa kuwa Twitter inafanya kazi kwa kasi ya kuandika wahusika 140, kampuni yako inaweza kufika mbele ya kila mtu… ushindani, media, uvujaji… kwa kuwa na mkakati mkali wa PR ambao unajumuisha Twitter. Unapofanya tangazo kwanza, watu wanakuja kwako. Usiiachie vyombo vya habari vya jadi au mwanablogu kupata mambo sawa… tumia Twitter kuagiza na kuelekeza mawasiliano.
  15. Wasiliana na Tahadhari - una shida na kampuni yako na unahitaji kuwasiliana na wateja wako au matarajio yako? Twitter inaweza kuwa njia nzuri ya kufanya hivyo. Pingdom ameongeza hata Tahadhari za Twitter kwa huduma zake… wazo nzuri! Isipokuwa… wakati Twitter inakwenda chini hawawezi kutumia huduma 😉 tahadhari inaweza kuwa jambo kubwa pia… labda kuwaarifu wateja wako kuwa bidhaa imerudi katika hisa.

Shel anataja kwamba kesi kadhaa za matumizi ya biashara kwenye vitabu vyake haziwezi kuhusishwa moja kwa moja na mapato. Ingawa hii ni kweli, zinaweza kupimwa na kurudi kwenye uwekezaji kutumika. Nina hakika kwamba idara ya huduma kwa wateja inayofuatilia kiwango cha simu na Tweets zinaweza kufanya upimaji ili kuona ikiwa Twitter inapunguza kiwango cha wastani cha simu kwani majibu yanatangazwa. Kama ilivyo na # 15… ikiwa wavuti yangu itashuka na imetumwa ... basi watu hao hawatakuwa rahisi kunipigia simu kunijulisha kwani wanaona kuwa tayari nimethibitisha suala hilo.

Ninakosa nini?

6 Maoni

  1. 1

    Wow, hii ni orodha nzuri ya Douglass. "Ninakosa nini?" inaonekana kama njia sahihi ya kumaliza chapisho hili kwani kila kitu ninaweza kufikiria tayari kimejumuishwa hapo juu. Nitakuambia kile ninachokosa >> kitabu hiki kwenye rafu yangu. Chapisho la tatu leo ​​imetajwa kwa hivyo ninainunua mwishoni mwa wiki hii. Asante kwa habari. –Paulo

  2. 3
  3. 5
  4. 6

    Hizi ni alama nzuri, na hakika zimethibitisha kuwa kweli katika tasnia yetu. Kwa sababu sisi ni kampuni ya uchunguzi mkondoni, watu huja kwangu kupitia Twitter na Facebook na maswala yao mara nyingi wanapowaita msaada wa wateja. Na unajua nini, kwa sababu ninahisi kushikamana nao kupitia mtandao wa kijamii, ninahakikisha kuwa malalamiko yao yanatunzwa. Tumekuwa na maoni mazuri kutoka kwa hii, na kwa uzoefu wangu, inaunda hali halisi ya jamii. Biashara yoyote sio kwenye Twitter siku hizi inakosa kwa njia kubwa!

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.